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4.4 Ribbon Feed Troubleshooting
Problem Cause and remedy
Ribbon doesn't
wind.
Print mode is set to
direct-thermal printing.
Wrong ribbon path.
Ribbon wind direction is
reversed.
Ribbon wind tension is
not correct.
® Change to the thermal-transfer
printing.
® Use correct path.
® Set it properly.
® Set it properly.
Ribbon wrinkles. Tension of ribbon holder
and ribbon winder is not
correct.
Print density (heating
factor) is not correct.
Angle of ribbon guide bar
is not correct.
® Set it properly.
® Correct the parameter of the Hnn
command with the printing
contents definition mode.
® Contact our service personnel to
adjust the ribbon guide bar.
Note: If narrow paper is used, the ribbon may wrinkle. Decrease
the right head pressure by turning the offset adjustment screw to
prevent ribbon from wrinkling.
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