37 36 CE 3520 CE 3520
PL GW ARANCJA
Gwarancja
Produc ent (lub importer) zapewnia, że produkt jest
zgodny zw ymogami prawnymi ispełnia odpowied-
nie normy techniczne. P rodukt posiada właściwości,
zawarte w dokumentacji produktowej , oczekiwane
ze względu nacharakter towaru oraz wskazane wre-
klamie prowadzonej przez producenta. P roducent
zapewnia, że produkt
nadaje się docelów konsumpcyj-
nych, do których ma zastosowanie lub doktórych stosuje
się zw ykle tego rodzaju produkt.
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty otrz yma-
nia produktu przez konsumenta.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechaniczny ch
spowodowan ych uż ytkowaniem.
Praw o gwarancji za wady rzeczy nie pr zysługuje,
jeżeli klient wiedział przed zakupem, że produkt ma
wadę lub usterkę lub sam ją spowodow ał.
Gwarancja nie ma zastosowania w przypadkach,
wktórych:
• nie zostały dotrzymane warunk i w zakresie
instalacji, obsługi oraz konserwacji produktu,
wymienione w instrukcji obsługi produktu,
• awaria była spow odowana mechanicznie,
termiczne lub dotyczy chemicznych uszkodzeń,
nastąpiła w wyniku z warcia, zmian napięcia sieci
lub nieprawidłowej instalacji,
• wada rzeczy w ystąpiła w wyniku działań osób
trzecich,
• wada rzecz y wystąpiła w wyniku k lęski ż ywiołowej,
• wada rzeczy w ystąpiła w wyniku nieodpowiedniej
lub niewłaściwej konserwacji, niezgodnej zin-
strukcją obsługi, w tym wady spowodowane przez
wodę iinne osady ,
• wystąpiły zmiany kolorystyk i elementów grzew-
czych oraz zar ysowania powierzchni wynikające z
użytkowania,
• wystąpiły wizualne ifunkcjonalne zmiany wywo-
łane przez światło słoneczne, promienio wanie
ciepła lub wodę iinne osady ,
• wygasa ży wotność niektórych części produktu,
takich jak baterie, żarówki itp.
Gwarancja nie ma zastosowania dotransakcji, w któ-
rych produkty zostały przekazane nieodpłatnie (pre -
zenty , ar tyk uły promocyjne, itp.).
Zgłoszenie reklamacji
Reklamacja na wadę produktu musi zostać zgłoszona
natychmiast powykr yciu, bez zbędnej zwłoki, nie póź-
niej jednak niż przed upływem okresu gwarancyjnego.
Praw wynikających z gwarancji można dochodzić
u dystr ybutora, u którego produkt został zakupion y
lub w dowolny ch autor yzowanych cen trach serwi-
sowych, których lista znajduje się na opakowaniu
produktu, bądź jest umieszcz ona w Internecie pod
adresem www.m y-concept.com.
Produkt zgłaszan y do reklamacji musi być odpo-
wiednio oczyszczony i bezpiecznie zapakowany , aby
uniknąć uszkodzenia w trakcie transportu do autor y-
zowanego centrum serwisowego , chyba że produkt
jest przekazany osobiście.
W arunkiem ważności gwarancji jest udowodnienie
zawarcia umowy sprzedaży poprzez przedstawienie
dowodu zakupu.
Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać wskazanie
domniemanej wady oraz roszcz enie reklamacyjne.
Rozpatrywanie reklamacji
W prz ypadku wystąpienia wady , którą można usunąć,
konsument ma prawo dobezpła tnego, terminow ego
iwłaściwego usunięcia wady .
W prz ypadku wystąpienia istotnej wady dla funkcjono-
wania produktu, konsument mo że żądać dostarczenia
nowego produktu bez wad (wymiana) lub jeśli dotyczy
to tylko elementu produktu, wymianę takiego elemen-
tu. Jednakże, jeż eli możliwe jest usunięcie wady bez
zbędnej zwłok i, żądanie wymiany produktu lub jego
części zuwagi nacharakter wady , nie ma zastosowania,
akonsument ma prawo dobezpłatnej napr awy .
W prz ypadku braku możliwości usunięcia wady , kon-
sument ma prawo do wymiany produktu lub jego
PL GW AR ANC JA
G w ar ancja
P r oduc en t (lub impor t er) zapewnia, ż e pr odukt jest
zgodn y z w ymogami pr a wn ymi i spełnia odpo wied-
nie nor m y t echniczne . P r odukt posiada właściw ości,
za w ar t e w dok umen tacji pr odukt o w ej , ocz ek iw ane
z e względu na char akt er t o w aru or az w sk azane w r e -
k lamie pr o w adz onej pr z ez pr oduc en ta. P r oduc en t
zapewnia, ż e pr odukt
nadaje się do c eló w konsumpc yj-
n y ch, do kt ór y ch ma zast oso w anie lub do kt ór y ch st osuje
się z w yk le t ego r odzaju pr odukt .
Ok r es gw ar ancji w ynosi 24 miesiąc e od da t y otr z yma-
nia pr oduktu pr z ez konsumen ta.
Gw ar ancja nie obejmuje uszkodz eń mechaniczn y ch
spo w odo w an y ch uż ytko w aniem.
P r a w o gw ar ancji za w ady r z ecz y nie pr z y sługuje ,
jeż eli k lien t wiedział pr z ed zak upem, ż e pr odukt ma
w adę lub ust er kę lub sam ją spo w odo w ał .
Gw ar ancja nie ma zast oso w ania w pr z ypadk ach,
wkt ór y ch:
• nie z ostały dotr z ymane w arunk i w zak r esie
instalacji, obsług i or az konser w acji pr oduktu ,
w ymienione w instrukcji obsług i pr oduktu ,
• a w ar ia b yła spo w odo w ana mechanicznie ,
t er miczne lub dot y cz y chemiczn y ch uszkodz eń,
nastąpiła w w ynik u z w ar cia, zmian napięcia sieci
lub niepr a widło w ej instalacji,
• w ada r z ecz y w y stąpiła w w ynik u działań osób
tr z ecich,
• w ada r z ecz y w y stąpiła w w ynik u k lęsk i ż y wioło w ej ,
• w ada r z ecz y w y stąpiła w w ynik u nieodpo wiedniej
lub niewłaściw ej konser w acji, niezgodnej zin-
strukcją obsług i, w t ym w ady spo w odo w ane pr z ez
w odę iinne osady ,
• w y stąpiły zmian y kolor y st yk i elemen t ó w g r z ew -
cz y ch or az zar y so w ania po wier z chni w ynik ając e z
uż ytko w ania,
• w y stąpiły wizualne ifunkcjonalne zmian y w y w o -
łane pr z ez świa tło słoneczne , pr omienio w anie
ciepła lub w odę iinne osady ,
• w y gasa ż y w otność niekt ór y ch cz ęści pr oduktu ,
tak ich jak ba t er ie , żar ó wk i itp .
Gw ar ancja nie ma zast oso w ania do tr ansakcji, w kt ó -
r y ch pr odukt y z ostały pr z ek azane nieodpła tnie (pr e -
z en t y , ar t yk uły pr omoc yjne , itp .).
Zgłosz enie r ek lamacji
R ek lamacja na w adę pr oduktu musi z ostać zgłosz ona
na t y chmiast po w yk r y ciu , bez zbędnej z włok i, nie pó ź-
niej jednak niż pr z ed upły w em ok r esu gw ar anc yjnego .
P r a w w ynik ając y ch z gw ar ancji mo żna dochodzić
u dy str ybut or a, u kt ór ego pr odukt z ostał zak upion y
lub w do w oln y ch aut or yz o w an y ch c en tr ach ser wi-
so w y ch, kt ór y ch lista znajduje się na opako w aniu
pr oduktu , bądź jest umiesz cz ona w I n t er necie pod
adr esem w w w .m y - c onc ept .c om.
P r odukt zgłaszan y do r ek lamacji musi b y ć odpo -
wiednio ocz y sz cz on y i bezpiecznie zapako w an y , ab y
unik nąć uszkodz enia w tr akcie tr anspor tu do aut or y -
z o w anego c en trum ser wiso w ego , ch yba ż e pr odukt
jest pr z ek azan y osobiście .
W arunk iem w ażności gw ar ancji jest udo w odnienie
za w ar cia umo w y spr z edaż y popr z ez pr z edsta wienie
do w odu zak upu .
Zgłosz enie r ek lamac yjne musi za wier ać w sk azanie
domniemanej w ady or az r osz cz enie r ek lamac yjne .
Ro zpa tr y w anie r ek lamacji
W pr z ypadk u w y stąpienia w ady , kt ór ą mo żna usunąć ,
konsumen t ma pr a w o do bezpła tnego , t er mino w ego
iwłaściw ego usunięcia w ady .
W pr z ypadk u w y stąpienia ist otnej w ady dla funkcjono -
w ania pr oduktu , konsumen t mo ż e żądać dostar cz enia
no w ego pr oduktu bez w ad (w ymiana) lub jeśli dot y cz y
t o t ylko elemen tu pr oduktu , w ymianę tak iego elemen-
tu . Jednakż e , jeż eli mo żliw e jest usunięcie w ady bez
zbędnej z włok i, żądanie w ymian y pr oduktu lub jego
cz ęści z uw ag i na char akt er w ady , nie ma zast oso w ania,
akonsumen t ma pr a w o dobezpła tnej napr a w y .
W pr z ypadk u br ak u mo żliw ości usunięcia w ady , kon-
sumen t ma pr a w o do w ymian y pr oduktu lub jego
elementów , jak również do zwrotu produktu (odstą-
pienie odumowy).
Praw o do otrzymania nowego produktu (wymiana)
lub jego elementów , ma konsument, który z powo-
du braku możliwości usunięcia wady lub w wyniku
powtarzającego się występowania wady nie moż e
prawidłowo korzystać zpr oduktu. W tak im prz ypadku
konsument również ma pra wo do zwrotu produktu
(odstąpienia odumowy).
W prz ypadku wystąpienia wad, jeżeli nie ma zastoso-
wania: zwrot produktu (odstąpienie od umo wy) lub
prawo otrzymania nowego produktu bez wad (wy-
miana), wymiana części lub naprawa produktu, klient
może zażądać obniżenia cen y. Konsument ma praw o
doodpowiedniej obniżki ceny , wówczas gdy nie może
być: dostarcz ony nowy produkt bez wad, dostar czo-
na część produktu lub naprawion y produkt, a także
w przypadk u kiedy cz ynności mające na celu usunię-
cie wady nie zostały wykonane w rozsądnym t erminie,
w celu zadośćuczynienia zawynik łe trudności.
Sprzedawca, autoryzowane centrum serwisowe lub
inny upoważnion y pracownik niezwłocznie informuje
o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w skomplikowa-
nych przypadkach w ciągu tr zech dni roboczych. Okres
ten nie obejmuje czasu wymaganego do oceny właści-
wych ekspertów. U sunięcie wad powinno odbyć się bez
zbędnej zwłok i, nie później niż 30 dni od daty zgłosze-
nia roszczenia, ch yba że sprzedawca lub autoryzowane
centrum serwisowe obsługi reklamacji wspólnie z kon-
sumentem ustalą dłuższy okres czasu.
Podczas zwrotu produktu (odstąpienia od umowy) kon-
sument jest zobowiązany dozwrotu wszystkich akcesorii
idołączenie dopr oduktu całej otrz ymanej dokumentacji.
Konsument nie ma prawa do wydawania wadliwych
części i elementów produktu, któr e zostały wymie -
nione w ramach naprawy .
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza
uprawnień kupującego wynikając ych zprzepisów rę-
kojmi zawady rzeczy sprzedanej.
W ady produktów pow stałe w czasie transportu pod-
legają procedurą reklamacyjnym przewoźnika.
Niniejsza gwarancja ma zastosowanie w Unii Eur o pejskiej
Produc ent:
Jindřich Valen ta – ELKO V alenta
Vysokomýtská 1800, 56501 Choceň
Česká republika,
IČO 13216660
tel.: + 420465471433, fax: +420 465473304,
email: servis@my-concept.cz
www : ww w.m y- concept.com
Impor ter:
Elko V alenta Polska Sp. Zo .o.
ul Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
tel.:+48 713390444, fax: 713390414
email: serwis@my-concept.pl
www : ww w.m y- concept.pl
Dane produktu
Model:
Numer fabryczny:
Data sprzedaży : Pieczątka ipodpis sprzedawcy: