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Ergebnisse erhalten Sie, wenn Sie Ihre Systeminfo mithilfe von DxDiag.txt
generieren und beifügen.
Hinweis: So generieren Sie die Systeminfodatei DxDiag.txt: Klicken Sie auf
die Windows- (Start-)Schaltfläche, und suchen Sie „dxdiag“. Klicken Sie auf
die Schaltfläche Alle Informationen speichern, um die Datei DxDiag.txt
zu speichern.
den genauen Wortlaut der Warnmeldungen, die Ihnen angezeigt wurden
(schreiben Sie diese vielleicht auf oder machen Sie einen Schnappschuss
von der Bildschirmanzeige).
eine genaue Beschreibung des Problems und unter welchen Umständen
es aufgetreten ist.
Web-Support
sungen für Ihre Probleme finden Sie 24 Stunden am Tag gratis auf unserer
CyberLink-Website:
Hinweis: Sie müssen sich erst als Mitglied registrieren, ehe Sie den
CyberLink-Websupport nutzen können.
CyberLink bietet Ihnen zahlreiche Supportoptionen im Web, wie etwa dieufig
gestellten Fragen (FAQ) in folgenden Sprachen:
Sprache
URL r den Web-Support
Englisch
http://www.cyberlink.com/cs-help
Traditionelles
Chinesisch
http://tw.cyberlink.com/cs-help
Japanisch
http://jp.cyberlink.com/cs-help
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