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Annexe 93
Garantie du fabricant d’un an pour l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes
uniquement)
Garantie
Dell Computer Corporation (« Dell ») garantit à l’utilisateur final en vertu des clauses suivantes que
le matériel de marque Dell acheté par un utilisateur final auprès de Dell ou d’un distributeur Dell
autorisé en Amérique latine ou aux Caraïbes est exempt de défauts de fabrication et de conception
affectant son utilisation normale, et ce pour une période d’un an à compter de la date d’achat
d’origine. Les produits pour lesquels des réclamations en due forme auront été déposées, seront, à la
discrétion de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de tous les composants
enlevés des produits réparés. Dell utilise des composants neufs et remis à neuf fabriqués par différents
fabricants pour les réparations et l’assemblage des produits de remplacement.
Exclusions
Cette garantie ne s’applique pas aux défauts résultant de : l’installation, l’utilisation ou la
maintenance inadéquate, les actions ou modifications par des tiers non autorisés ou par l’utilisateur
final, les dommages accidentels ou délibérés ou l’usure normale.
Faire une réclamation
Pour l’Amérique latine et les Caraïbes, les réclamations doivent être faites en contactant le point de
vente Dell pendant la période de garantie. Lutilisateur final doit toujours fournir une preuve d’achat
indiquant le nom et l’adresse du vendeur, la date d’achat, le modèle et le numéro de série, le nom et
l’adresse du client et les détails des symptômes et de la configuration au moment du
disfonctionnement, y compris les périphériques et logiciels utilisés. Autrement, Dell peut refuser la
réclamation. Après détermination du défaut couvert par la garantie, Dell organise et paye le transport
terrestre et l’assurance vers et depuis le centre de réparation/remplacement de Dell. L’utilisateur final
doit s’assurer que le produit défectueux est prêt à être collecté et qu’il est emballé correctement dans
le colis d’origine ou équivalent, qui inclut également les détails figurant dans la liste ci-dessus et le
numéro de retour fourni par Dell à l’utilisateur final.
Limitations et droits statutaires
Dell ne fait aucune déclaration de garantie autre que celle explicitement faite ci-dessus et cette
garantie est donnée à la place de toute autre garantie, dans les limites autorisées par la loi. En
l’absence de législation applicable, la présente garantie est le recours exclusif de l’utilisateur final
contre Dell ou une de ses filiales et ni Dell ni ses filiales ne pourront être tenus responsables des pertes
de profit ou de contrats ou de toute autre perte indirecte ou secondaire découlant d’une négligence,
d’une rupture de contrat ou autre.
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