Bedienungsanleitung Dell 922- Photo All-In-One Printer (Seite 91 von 104) (Französisch)

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Annexe 91

Puis-je transférer la garantie limitée ?

Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la

propriété du système et nous en informe. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut

être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell :

• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts à l’intérieur du pays) et pour les transferts

d’un client à un autre, rendez-vous sur le site

www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm

• Pour les transferts hors du pays (hors du pays dans lequel le produit d’origine a été acheté),

rendez-vous sur le site www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

Si ne n’avez pas accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou 1-800-326-9463

(entreprises commerciales ou administrations).

Règles de retour « Satisfaction totale » (Canada uniquement)

Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits neufs directement auprès de Dell, vous

pouvez les renvoyer à Dell jusqu’à 30 jours après réception et obtenir un avoir ou un remboursement

du prix d’achat du produit. Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits remis à neuf

ou réaménagés directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell sous les 14 jours à compter

de la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture et obtenir un avoir ou un

remboursement du prix d’achat du produit. Dans les deux cas, l’avoir et le remboursement n’incluent

pas les frais de transport et de manutention figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture et sont

soumis à des frais de restockage de quinze pour cent (15%), à moins que la loi ne l’interdise. Si vous

êtes une organisation et que vous avez acheté les produits en vertu d’un accord écrit de Dell, l’accord

peut contenir des termes différents que ceux spécifiés dans les présentes règles pour le retour des

produits.

Pour renvoyer des produits, vous devez contacter le service d’assistance clientèle de Dell au

1-800-847-4096 afin d’obtenir un Numéro d’autorisation de retour crédit. Pour faciliter le traitement

de l’avoir ou du remboursement, Dell requiert que vous renvoyiez les produits dans leur emballage

d’origine sous 5 jours à compter de la date de délivrance du Numéro d’autorisation de retour crédit par

Dell. Vous devez également payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques de

perte ou de dommages pendant le transport. Les logiciels ne peuvent être remboursés ou faire l’objet

d’un avoir que si l’emballage scellé contenant les disquettes ou CD n’a pas été ouvert. Les produits

renvoyés doivent être comme neufs et tous les manuels, disquettes, CD, cordon d’alimentation et

autres éléments livrés avec un produit doivent être renvoyés avec ce produit. Les clients voulant

renvoyer les logiciels ou le système d’exploitation installés par Dell contre un avoir ou un

remboursement doivent renvoyer le système entier, ainsi que tout support ou documentation inclus

dans le colis d’origine.

Les règles de retour « satisfaction totale » ne s’appliquent pas aux produits de stockage EMC | Dell.

Elles ne s’appliquent pas non plus aux produits achetés par l’intermédiaire de la division Logiciels et

périphériques Dell. Pour ces produits, veuillez vous référer aux règles de retour alors en vigueur au sein

de la division Logiciels et périphériques Dell (voir la section suivante « Logiciels et périphériques Dell

[Canada uniquement] »).

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Dell 922- Photo All-In-One Printer Seite 91

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