Bedienungsanleitung Dell 922- Photo All-In-One Printer (Seite 90 von 104) (Französisch)

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90 Annexe

www.dell.com/supplies | support.dell.com

Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons, ainsi

que des alternatives de services payants disponibles.

REMARQUE : Avant de nous envoyer le(s) produit(s), effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur

le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Supprimez toute

information confidentielle, propriétaire ou personnelle et les supports amovibles tels que disquettes, CD ou cartes

PC. Nous ne sommes pas responsables des informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, des données

perdues ou corrompues ou des supports amovibles perdus ou endommagés.

Pendant les années restantes suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous

remplacerons tout composant défectueux par un composant neuf ou réaménagé, si nous estimons

qu’il a besoin d’être remplacé. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de

carte de crédit valide au moment de la demande de composant de remplacement, mais nous ne la

débiterons pas si vous nous renvoyez le composant d’origine dans les 30 jours suivant l’envoi du

composant de remplacement. Si nous ne recevons pas le composant d’origine sous 30 jours, nous

débiterons la carte de crédit du montant correspondant au composant à la date donnée.

Nous payerons le transport du composant si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas

contraire, nous vous enverrons le composant en fret payable à l’arrivée. Nous inclurons également,

avec tout composant de remplacement, un emballage pour l’envoi prépayé afin que vous nous

renvoyiez le composant remplacé.

REMARQUE : Avant de remplacer les composants, effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur

le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Nous ne sommes pas

responsables de la perte ou de la corruption de données.

Qu’en est-il si j’ai acheté un contrat de service ?

Si le contrat de service a été passé avec Dell, le service sera fourni selon les termes de l’accord de

service. Veuillez vous reporter au contrat pour obtenir des détails sur l’obtention du service. Les

contrats de service de Dell peuvent être consultés en ligne sur www.dell.ca ou en appelant l’assistance

clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez acheté par notre intermédiaire un contrat de service avec un

fournisseur de service tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (qui vous a été envoyé avec le bordereau

d’expédition et la facture) pour obtenir des détails sur le service.

Comment allez-vous réparer le produit ?

Nous utilisons des composants neufs et remis à neuf de différents fabricants pour effectuer les

réparations sous garantie et assembler les composants et les systèmes de remplacement. Les

composants et systèmes remis à neuf utilisent des composants ou systèmes renvoyés à Dell, dont

certains n’ont jamais été utilisés par un client. La qualité de tous les composants et systèmes est

inspectée et testée. Les composants et systèmes de remplacement sont couverts pour la période

restante de la garantie limitée du produit acheté. Dell est propriétaire de tous les composants enlevés

des produits réparés.

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Dell 922- Photo All-In-One Printer Seite 90

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