Problemen met het externe toetsenbord
Controleer de kabel van het toetsenbord —
Sluit de computer af. Maak de kabel van het toetsenbord los en controleer de kabel op schade. Breng de kabel weer stevig aan.
Als u gebruikmaakt van een verlengsnoer voor het toetsenbord, moet u dit snoer loskoppelen en het toetsenbord direct op de computer aansluiten.
Controleer het externe toetsenbord —
1. Zetdecomputeruit,wachtéénminuutenzetdecomputeropnieuwaan.
2. Controleer of de lampjes num lock, caps lock en scoll lock oplichten tijdens de opstartroutine.
3. Klik vanaf het bureaublad van Windows op de Start-knop, wijs Programma's en vervolgens Accessoires aan, en klik op Kladblok.
4. Voer met het externe toetsenbord een aantal tekens in en controleer of deze tekens op het beeldscherm verschijnen.
Als u deze stappen niet kunt uitvoeren, is het externe toetsenbord mogelijk defect.
Omtecontrolerenofhetprobleemaanhetexternetoetsenbordligt,moetudewerkingvanhetgeïntegreerdetoetsenbordcontroleren—
1. Sluit de computer af.
2. Koppel het externe toetsenbord los van de computer.
3. Zet de computer aan.
4. Klik vanaf het bureaublad van Windows op de Start-knop, wijs Programma's en vervolgens Accessoires aan, en klik op Kladblok.
5. Voer een aantal tekens in met behulp van het interne toetsenbord en kijk of deze tekens op het scherm verschijnen.
Als de tekens nu wel verschijnen, is het externe toetsenbord mogelijk defect. Neem contact op met Dell. Zie Contact opnemen met Dell.
Voer de diagnostische tests voor het toetsenbord uit —
Voer de tests voor PC-AT-compatible toetsenborden uit in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek). Zie Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek). Als de tests een defect
toetsenbord aangeven, dient u contact op te nemen met Dell. Zie Contact opnemen met Dell.
Onverwachte tekens
Deactiveer het numerieke toetsenbord —
Druk op <Num Lk> om het numerieke toetsenbord te deactiveren als er getallen in plaats van letters op het scherm verschijnen. Controleer of het lampje voor
het getallenslot niet brandt.
Vergrendelingen en softwareproblemen
De computer start niet op
