Bedienungsanleitung Dell Laser Printer 1710 (Seite 92 von 100) (Französisch)

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92 Annexe

www.dell.com | support.dell.com

Puis-je transférer la garantie limitée ?

Les garanties limitées qui accompagnent les systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la

propriété du système et enregistre ce transfert auprès de notre société. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell

ne peut pas être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell.

• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts nationaux) et pour les transferts entre clients, accédez à

l’adresse suivante : www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm

• Pour les transferts internationaux (à l’extérieur du pays d’achat d’origine), accédez à l’adresse suivante :

www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

Si vous ne disposez pas de l’accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463

(entreprises ou administrations).

Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout transfert de ce type est soumis aux termes

et conditions du service d’origine ou de l’accord de garantie limitée, ainsi qu’aux termes et conditions de vente de Dell

tels qu’ils sont définis sur le site www.dell.com. Dell ne peut pas garantir l’authenticité des produits, des garanties

limitées, de l’accord de service ou de support, ni l’exactitude des listes de produits que vous achetez auprès d’un tiers.

Modalités de renvoi « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement)

Si vous êtes un utilisateur final qui a acheté des produits neufs directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à

Dell dans les 30 jours qui suivent leur réception afin d’obtenir un remboursement ou un crédit équivalent au prix

d’achat du produit. Si vous êtes un utilisateur final qui a acheté des produits reconditionnés ou reconstitués auprès de

Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell dans les 15 jours qui suivent la date indiquée sur la liste de colisage ou la facture

afin d’obtenir un remboursement ou un crédit équivalent au prix d’achat du produit. Dans un cas comme dans l’autre,

le remboursement ou le crédit ne comprend pas les frais d’expédition et de manutention indiqués sur votre liste de

colisage ou facture et quinze pour cent (15 %) de frais de restockage seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi.

Si vous êtes une organisation ayant acheté les produits dans le cadre d’un accord écrit conclu avec Dell, cet accord peut

contenir des termes relatifs au renvoi des produits différents de ceux spécifiés ici.

Pour renvoyer les produits, vous devez appeler le service clientèle Dell au 1-800-847-4096 afin de recevoir un numéro

d’autorisation de renvoi pour crédit. Pour accélérer le processus de remboursement ou de création de l’avoir, Dell vous

demande de lui renvoyer les produits dans leur emballage d’origine dans les cinq jours qui suivent la date d’émission du

numéro d’autorisation de renvoi pour crédit par Dell. Vous devez également prépayer les frais d’expédition et assurer la

livraison ou accepter les risques de perte ou de dégâts susceptibles de survenir pendant le transport. Les logiciels ne

peuvent être remboursés ou faire l’objet d’un avoir que si l’emballage scellé contenant les disquettes ou CD n’a pas été

ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs et tous les manuels, disquettes, CD, cordon d’alimentation et

autres éléments livrés avec un produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients qui souhaitent renvoyer, en vue

d’un remboursement ou d’un avoir uniquement, une application ou un système d’exploitation ayant été installés par

Dell doivent renvoyer l’ensemble du système, ainsi que tout support et documentation éventuellement fournis dans la

livraison d’origine.

La règle de renvoi « Satisfait ou remboursé » ne s’applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s’applique

pas non plus aux produits achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell. Pour ces produits, reportez-vous

plutôt aux modalités de renvoi en vigueur pour les logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante,

« Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) »).

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Dell Laser Printer 1710 Seite 92

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