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Probleemoplossing 123
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Voer een aantal tekens in met behulp van het interne toetsenbord en kijk
of deze tekens op het scherm verschijnen.
Als de tekens nu wel verschijnen, is het externe toetsenbord mogelijk
defect.
Neem contact met Dell op (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 195).
VOER DE DIAGNOSTISCHE TESTS VOOR HET TOETSENBORD UIT Voer de tests
voor met PC-AT compatibele toetsenborden uit in Dell Diagnostics (zie "Dell
Diagnostics" op pagina 103). Als de tests wijzen op een defect extern
toetsenbord, moet u contact opnemen met Dell (zie "Contact opnemen met
Dell" op pagina 195).
Onverwachte tekens
DEACTIVEER HET NUMERIEKE TOETSENBORD Druk op <Num Lock> om het
numerieke toetsenbord te deactiveren als er getallen in plaats van letters op
het scherm verschijnen. Controleer of het lampje voor het getallenslot niet
brandt.
Vergrendelingen en softwareproblemen
LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de
veiligheidsinstructies op te volgen die in de Productinformatiegids zijn
beschreven.
De computer start niet op
CONTROLEER DE NETADAPTER Controleer of de netadapter goed is
aangesloten op de computer en het stopcontact.
De netadapter zal worden uitgeschakeld indien er een storing optreedt. In dat
geval zal het groene lampje doven. Om het lampje opnieuw te laten branden,
moet u de stekker van de netadapter uit de stroomvoorziening halen,
10 seconden wachten en de stekker opnieuw op de stroomvoorziening
aansluiten.
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
Z
ET DE COMPUTER UIT Als de computer niet reageert op het indrukken van
een toets op uw toetsenbord of het bewegen van uw muis, moet u de aan/uit-
knop gedurende ten minste 8 tot 10 seconden ingedrukt houden totdat de
computer wordt uitgeschakeld en de computer vervolgens opnieuw opstarten.
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