ÜberprüfenSiedenTypderverwendetenCD/DVD– DieDatenträgertypenCD-R, DVD-R, DVD+R DL und BD-Rkönnennichtmehrmalsbeschriebenwerden.
StellenSiesicher,dassaufderbeschreibbarenCD/DVDgenügendfreierSpeicherplatzvorhandenist– Nutzen Sie beim Beschreiben von leeren CD-Rs
oder CD-RWsnichtderenmaximaleKapazität.ZumAbschließenderAufzeichnungbenötigtdasLaufwerk1–2 MB leeren Speicherplatz.
WenneinungewöhnlichesKratzenoderKnirschenzuhörenist
l StellenSiesicher,dassdasGeräuschnichtvondemgeradeausgeführtenProgrammverursachtwird.
l StellenSiesicher,dassdieDisketteoderCDordnungsgemäßeingelegtist.
Probleme mit der Festplatte
DenComputervordemEinschaltenabkühlenlassen– EineüberhitzteFestplattekanndasStartendesBetriebssystemsverhindern.LassenSieden
ComputeraufZimmertemperaturabkühlen,bevorSieihneinschalten.
CheckDiskausführen–
1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStartundanschließendaufArbeitsplatz.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das lokale Laufwerk C:.
3. Klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras.
5. Klicken Sie unter Fehlerüberprüfung auf Jetztprüfen.
6. Klicken Sie auf Nach fehlerhaften Sektoren suchen und Wiederherstellung versuchen.
7. Klicken Sie auf Start.
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
ÜberprüfenSiedieSicherheitseinstellungenvonMicrosoft®Outlook®Express –
Wenn Sie Ihre E-Mail-Anhängenichtöffnenkönnen,gehenSiewiefolgtvor:
1. Klicken Sie in Outlook Express auf Werkzeuge, dann auf OptionenundanschließendaufSicherheit.
2. Klicken Sie auf Keine Anlagen zulassen,umdasHäkchenzuentfernen.
PrüfenSiedieTelefonkabelverbindung
PrüfenSieTelefonwandbuchse
Verbinden Sie das Modem direkt mit der Telefonwandbuchse
Verwenden Sie eine andere Telefonleitung –
l ÜberprüfenSie,obdasTelefonkabelandieEingangsbuchsedesModemsangeschlossenist.(DieLeitungseingangsbuchseistentwedermiteinem
grünenAufkleberodereinemAnschlusssymbolversehen.)
l Stellen Sie sicher, dass der Telefonleitungsstecker einrastet, wenn Sie ihn in das Modem stecken.
l TrennenSiedasTelefonkabelvomModem,undschließenSieesaneinTelefonan.WartenSieaufdasAmtszeichen.
l WennSiedieselbeTelefonleitungfürweitereGeräteverwenden,z.B.einenAnrufbeantworter,einFaxgerät,einenÜberspannungsschutzodereinen
Verteiler,deaktivierenSiedieseundschließenSiedasModemdirektandieWandtelefonbuchsean.IstdasKabellängeralsdreiMeter,verwendenSie
einkürzeresKabel.