7. GARANZIA.
Biomasa Ecoforestal de Villacañas (di seguito ECOFOREST) garantisce questo prodotto per 3 (tre) anni o 6
mesi sulle parti soggette a usura dalla data di acquisto in caso di difetti di fabbricazione e materiali.
La responsabilità di ECOFOREST è limitata alla fornitura delle apparecchiature, che devono essere installate
correttamente e seguendo le istruzioni contenute nei manuali consegnati all'atto dell'acquisto del prodotto e nel
rispetto delle leggi vigenti.
L'installazione deve essere eseguita da personale autorizzato, che si assumerà la piena responsabilità
dell'installazione finale e del conseguente corretto funzionamento del prodotto. Non vi sarà alcuna responsabilità da
parte di ECOFOREST nel caso in cui tali precauzioni non venissero adottate. Le installazioni effettuate in luoghi
pubblici sono soggette a normative specifiche per ogni area.
E' indispensabile effettuare un collaudo funzionale del prodotto prima di completare la posa con le relative
finiture in muratura (elementi decorativi del camino, rivestimento esterno, lesene, pareti tinteggiate, ecc.).
ECOFOREST non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni ed i conseguenti costi di riparazione
delle finiture sopra citate, anche quando siano stati causati dalla sostituzione di parti danneggiate.
ECOFOREST garantisce che tutti i suoi prodotti siano realizzati con materiali di ottima qualità e con tecniche
di fabbricazione che ne garantiscono la migliore efficienza.
Se durante il normale utilizzo vengono rilevate parti difettose o danneggiate, la sostituzione di tali parti sarà
effettuata gratuitamente dal distributore che ha formalizzato la vendita o dal rivenditore di zona corrispondente.
Per i prodotti venduti all'estero, tale sostituzione sarà anche effettuata gratuitamente, sempre presso il
nostro stabilimento, salvo accordi particolari con distributori dei nostri prodotti all'estero.
CONDIZIONI E VALIDITÀ DELLA GARANZIA:
Affinché la garanzia sia riconosciuta valida, devono essere verificate le seguenti condizioni:
• Essere in possesso della bolla di consegna o della fattura di acquisto del prodotto in cui deve figurare il
numero di seriale di detto prodotto.
• Il montaggio e la messa in servizio dell'apparecchiatura viene effettuato da un tecnico autorizzato che
ritenga idonee le caratteristiche tecniche dell'impianto a cui l'apparecchiatura è collegata, in ogni caso,
detta installazione deve rispettare le indicazioni contenute nel manuale di istruzioni consegnato con il
prodotto.
• L'apparecchiatura viene utilizzata come indicato nel manuale di istruzioni fornito con il prodotto.
La garanzia non copre i danni causati da:
• Agenti atmosferici, prodotti chimici e/o uso improprio del prodotto, sovratensione elettrica, mancata
manutenzione, modifiche o manipolazione impropria del prodotto, inefficienza e/o non idoneità del
condotto di uscita fumi e/o altre cause non dipendenti sul prodotto.
• Surriscaldamento della stufa dovuto alla combustione di materiali non corrispondenti al tipo (pellet di
legna) indicato nel manuale fornito con l'apparecchiatura.
• Trasporto del prodotto, pertanto si raccomanda di controllare attentamente la merce al momento del
ricevimento, segnalando immediatamente al venditore ogni possibile danno, ed annotando eventuali
anomalie sulla bolla di consegna, compresa la copia per il vettore. C’e un periodo di 24 ore per
presentare il reclamo per iscritto al distributore e/o vettore.
• I resi saranno accettati solo a condizione che siano stati preventivamente accettati per iscritto da
ECOFOREST, che siano in perfette condizioni e che siano restituiti anche nella loro confezione originale,
con una breve spiegazione del problema, una copia della bolla di consegna e fattura, se presente,
affrancatura pagata, nonché accettazione scritta delle presenti condizioni.
• Modifiche non autorizzate da ECOFOREST nel collegamento elettrico, nei componenti o nella struttura
della stufa o caldaia.
Avranno una garanzia limitata di 6 mesi:
• Tutte le parti soggette ad usura: Guarnizioni porta in fibra, vetri porta in ceramica, cestello forato, parti
focolare (vermiculiti, mullite, ecc.), resistenza di accensione e turbina di uscita gasi (elica).
Sono esclusi dalla garanzia ECOFOREST.
