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Ordinateur connecté au réseau Wi-Fi ou Ethernet
L'impression est lente ou la fin des données est tronquée
La configuration du port du produit est-elle correcte ?
Procédez comme suit pour vérifier le port de l’imprimante (Windows).
1. Sélectionnez Desktop (Bureau) > charm (icône) Settings (Paramètres) > Control Panel (Panneau de
configuration), puis sélectionnez View devices and printers (Afficher les périphériques et imprimantes) (sous
Windows 8).
Cliquez sur Start (Démarrer) - Control Panel (Panneau de configuration) - Hardware and Sound (Matériel et
audio) - Devices and Printers (Périphériques et imprimantes) (Windows 7).
Cliquez sur Start (Démarrer) - Control Panel (Panneau de configuration) - Hardware and Sound (Matériel et
audio) - Printers (Imprimantes) (Windows Vista).
Cliquez sur Start (Démarrer) - Control Panel (Panneau de configuration) - Printers and Other Hardware
(Imprimantes et autres périphériques) - Printers and Faxes (Imprimantes et télécopieurs) (Windows XP).
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du produit.
3. Sélectionnez Printer properties (Propriétés de l’imprimante) (Windows 8/7) ou Properties (Propriétés)
(Windows Vista/XP).
4. Sélectionnez l’onglet Ports.
5. Vérifiez que le protocole sélectionné dans la colonne de description du produit est correct.
Smartphone ou tablette
Le périphérique envoie un travail d’impression à plusieurs pages à l’aide de
l’application AirPrint mais l’imprimante n’imprime que la dernière page
Le périphérique exécute-t-il le système d’exploitation iOS 4.x ?
Les imprimantes compatibles AirPrint prennent en charge les périphériques exécutant le système d’exploitation
iOS version 5.x ou une version plus récente. Lors de l’utilisation de l’application AirPrint pour imprimer, utilisez
le système d’exploitation iOS version 5.x ou une version plus récente. Il est possible que l’imprimante n’imprime
pas normalement avec iOS 4.x. Si vous utilisez iOS 4.x, procédez à la mise à niveau du système d’exploitation vers
iOS version 5.x ou une version plus récente. Consultez le site Web de la société Apple pour procéder à la mise à
niveau du système d’exploitation.
Problèmes de numérisation
Connexion Wi-Fi ou Ethernet
Démarrage, paramétrage ou numérisation à l'aide d'EPSON Scan
Le test de connexion a-t-il réussi ?
En cas d'échec, vérifiez l'absence de problèmes sur le réseau.
L'adresse IP a-t-elle été correctement définie sur l'ordinateur ?
Pour plus de détails sur les paramètres réseau, tels que l'adresse IP, reportez-vous à « Problèmes de configuration »
à la page 25.
Guide réseau
Dépannage
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