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Mensaje de voz Causa y solución
Error 1: Paragolpes frontal
atascado.
El paragolpes está atascado. Golpéelo ligeramente
varias veces para eliminar los objetos extraños. Si no
hay objetos extraños, mueva el dispositivo a una nueva
ubicación para iniciarlo.
Error 2: Rueda atascada.
Compruebe la rueda y
muévala a una nueva
posición.
Puede que la rueda esté atascada o atrapada. Retire
cualquier obstáculo cercano y compruebe que no haya
polvo atrapado en la rueda. Mueva el dispositivo a una
nueva ubicación e inténtelo de nuevo.
Error 3: Cepillo lateral
atascado.
Puede que el cepillo lateral esté atascado. Límpielo e
inténtelo de nuevo.
Error 4: Cepillo giratorio
atascado. Retire el cepillo
giratorio y límpielo.
Retire el cepillo giratorio, la junta del cepillo, la tapa
del cepillo giratorio y la entrada de aspiración para
limpiarlo. Una vez limpio, coloque de nuevo las piezas
en el dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error 5: El dispositivo está
atrapado. Limpie la zona
cercana.
El dispositivo está atrapado. Retire cualquier obstáculo
cercano e inténtelo de nuevo.
Error 6: El dispositivo
está atrapado. Coloque
el dispositivo junto a la
ubicación en la que se
produjo el problema.
Puede que el dispositivo esté suspendido en el aire.
Muévalo a una nueva ubicación cercana a la ubicación
original e inténtelo de nuevo. Si el dispositivo aún no se
inicia, limpie el sensor de bordes e inténtelo de nuevo.
Error 7: Rueda suspendida.
Mueva el dispositivo a una
nueva ubicación.
Puede que las ruedas estén suspendidas en el aire.
Mueva el dispositivo a una superficie plana y a una
nueva ubicación cercana a la ubicación original e
inténtelo de nuevo.
Error 8: Batería baja,
el dispositivo se está
apagando. Cargue el
dispositivo.
El nivel de batería es bajo y el dispositivo se apagará.
Cargue el dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error 9: Se ha detectado
una tira delimitadora
magnética. Mueva el
dispositivo a una zona
distinta.
El dispositivo está demasiado cerca de un campo
magnético fuerte o de una tira. Mueva el dispositivo a
una zona distinta e inténtelo de nuevo.
Error 12: El sensor de pared
derecho requiere limpieza.
Limpie el sensor de pared derecho, ya que está
cubierto de polvo.
Problemas Soluciones
No se puede controlar
el RoboVac con Alexa
de Amazon.
Compruebe si existe algún problema de conexión a
Internet.
Compruebe si ha instalado la aplicación Alexa de
Amazon en el dispositivo inteligente y ha activado la
habilidad “EufyHome - RoboVac” en ella. Para obtener
más información, consulte la página “Smart Integrations”
(Integraciones inteligentes) de la aplicación EufyHome.
Asegúrese de tener una cuenta EufyHome y de que esté
conectada con el RoboVac.
Asegúrese de que está utilizando los comandos de voz
correctos cuando le habla a Alexa.
No se puede controlar
el RoboVac con el
Asistente de Google.
Compruebe si existe algún problema de conexión a Internet.
Compruebe si ha instalado la aplicación Google Home
en el dispositivo inteligente y ha iniciado la acción
“EufyHome” en ella. Para obtener más información,
consulte la página “Smart Integrations” (Integraciones
inteligentes) de la aplicación EufyHome.
Compruebe si está utilizando los comandos correctos
cuando le habla al Asistente de Google. Cuando realice
su solicitud, diga primero las palabras de activación “Ok
Google”.
Repita la solicitud. Hable de forma clara al Asistente de
Google.
Alerta de voz
Cuando RoboVac encuentra un problema, el indicador rojo parpadea y se escuchan las
indicaciones de voz correspondientes.
Las indicaciones de voz recogidas a continuación son solo para referencia y pueden
modificarse ligeramente con las actualizaciones del paquete de voz. Consulte a
continuación las indicaciones de voz que ha escuchado para encontrar la causa y la
solución.
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