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Eufy RoboVac X8 - T2262 Seite 96

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Problemi Soluzioni
RoboVac esegue
movimenti o percorsi
anomali.
• Verificare che vi siano eventuali messaggi vocali rilevanti.
Per risolvere il problema, seguire il messaggio vocale.
• Pulire delicatamente i sensori con un panno asciutto.
• Riavviare RoboVac accendendolo e spegnendolo.
RoboVac non riesce a
connettersi a una rete
Wi-Fi.
• Assicurarsi che il router Wi-Fi in uso supporti le bande
a 2,4 GHz e 802.11b/g/n. La banda a 5 GHz non è
supportata.
Non è possibile
controllare RoboVac
con Amazon Alexa.
• Verificare che non ci siano problemi di connessione a
Internet.
• Verificare che l’app Amazon Alexa sia stata installata nel
dispositivo intelligente e che sia stata abilitata la funzione
“EufyHome - RoboVac” nell’app Amazon Alexa. Per
informazioni, fare riferimento alla pagina "Integrazioni
smart" dell'app EufyHome App.
• Assicurarsi di avere un account EufyHome e di averlo
connesso a RoboVac.
• Assicurarsi di utilizzare i comandi vocali Alexa corretti.
Non è possibile
controllare RoboVac
con Assistente Google.
• Verificare che non ci siano problemi di connessione a
Internet.
• Verificare che l’app Google Home sia installata nel
dispositivo intelligente e che qui sia stata avviata l’azione
“EufyHome”. Per informazioni, fare riferimento alla pagina
"Integrazioni smart" dell'app EufyHome App.
• Assicurarsi di rivolgere i comandi corretti ad Assistente
Google. Quando si effettua una richiesta, pronunciare
dapprima le parole di riattivazione “Ok Google”.
• Ripetere la domanda. Parlare chiaramente ad Assistente
Google.
Allarme vocale
Se vengono riscontrati problemi, l'indicatore rosso su RoboVac lampeggerà e verranno
riprodotti i messaggi vocali pertinenti.
I messaggi vocali riportati di seguito sono a solo scopo di riferimento e possono
variare leggermente dopo gli aggiornamenti del pacchetto vocale. Seguire i messaggi
vocali riprodotti per scoprire la causa e la soluzione indicate.
Problemi Soluzioni
Non è possibile
pianificare i cicli di
pulizia.
• Assicurarsi che RoboVac sia acceso.
• È possibile impostare l’ora del giorno e l’orario della
pulizia pianificata tramite l’app EufyHome.
• Assicurarsi che l’orario pianificato sia impostato
correttamente.
• Verificare che il livello di carica di RoboVac non sia troppo
basso per avviare la pulizia.
• RoboVac non avvierà una pulizia pianificata quando
esegue un’altra operazione di pulizia.
La potenza di
aspirazione è
insufficiente.
• Verificare che la bocchetta di aspirazione non sia ostruita.
• Svuotare il contenitore della polvere.
• Pulire il filtro con dell’acqua.
• Selezionare il livello massimo della potenza di aspirazione
nell’app EufyHome.
• Verificare che il filtro non sia bagnato a causa della
presenza di acqua o altri liquidi sul pavimento. Asciugare
completamente il filtro prima di usare il dispositivo.
Non è possibile
ricaricare RoboVac.
• Verificare che l’indicatore LED sulla base di ricarica si
accenda correttamente (quando RoboVac non si trova
sulla base di ricarica). In caso contrario, ricollegare
l’adattatore alla base di ricarica e provare con una
nuova presa. Se il problema persiste, contattare il centro
assistenza eufy per riparare o sostituire la base di ricarica.
• Spolverare i pin di contatto per la ricarica con un panno
asciutto.
RoboVac non torna alla
base di ricarica.
• Rimuovere gli oggetti situati entro 1 m dai lati destro e
sinistro e quelli a meno di 2 m dalla parte anteriore della
base di ricarica.
• Assicurarsi che RoboVac abbia avviato la pulizia dalla
base di ricarica e che non sia stato spostato durante la
pulizia.
• Pulire i pin di contatto per la ricarica.
La spazzola rotante
non ruota.
• Pulire la spazzola rotante. Rimuovere i capelli avvolti
attorno alla spazzola rotante o aggrovigliati alle due
estremità della spazzola.
• Verificare che la spazzola rotante e la protezione della
spazzola siano installate correttamente.
… 96 …

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