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Messaggio vocale Causa e soluzione
Errore 14: inserire il
contenitore della polvere e
il filtro.
Riposizionare il contenitore della polvere e il filtro
e verificare che siano correttamente in posizione.
Riavviare il dispositivo.
Errore 17: rilevata barriera
virtuale. Spostare il
dispositivo in un’altra area
Il dispositivo è troppo vicino a una barriera virtuale.
Spostare il dispositivo in un altro punto e riprovare.
Errore 18: il coperchio
del laser potrebbe essere
bloccato.
Il sensore di pressione per il coperchio del laser è
bloccato. Spostare il dispositivo in un altro punto e
riprovare.
Errore 19: il sensore laser
potrebbe essere incastrato.
Il sensore di distanza laser è impolverato. Pulirlo e
riprovare.
Errore 20: il sensore laser
potrebbe essere bloccato
Il sensore laser è bloccato da:
Un ambiente vuoto
Specchi in metallo
Altri dispositivi multi-riflesso
Rimuovere eventuali ostacoli e spostare il dispositivo in
un’altra area.
Errore 21: base di ricarica
bloccata da ostacoli
circostanti
La base di ricarica è bloccata da ostacoli. Rimuoverli
dall’area circostante la base e riprovare.
Errore S1: errore batteria.
Fare riferimento al Manuale
di istruzioni o all’app per
assistenza
- Aprire il vano batteria e controllare che la batteria sia
collegata e riavviare il dispositivo.
- La temperatura della batteria potrebbe essere troppo
elevata o troppo bassa; attendere che la temperatura
della batteria scenda a livelli normali prima dell’uso (da
0 °C a 40 °C).
- Se il problema persiste, contattare l’assistenza clienti
per ricevere supporto.
Errore S2: errore modulo
ruota. Fare riferimento al
Manuale di istruzioni o
all’app per assistenza
- Prima di riavviare il dispositivo, verificare che le
ruote non siano bloccate o che non vi sia polvere
intrappolata all’interno.
- Se il problema persiste, contattare l’assistenza clienti
per ricevere supporto.
Errore S4: errore ventola
di aspirazione. Fare
riferimento al Manuale
di istruzioni o all’app per
assistenza
- Prima di riavviare il dispositivo, verificare che le pale
delle ventole non siano bloccate in un oggetto ignoto.
- Prima di riavviare il dispositivo, pulire il contenitore
della polvere e il filtro.
- Se il problema persiste, contattare l’assistenza clienti
per ricevere supporto.
Messaggio vocale Causa e soluzione
Errore 1: blocco paraurti
anteriore
L’ammortizzatore delle collisioni è bloccato.
Picchiettare ripetutamente per rimuovere corpi
estranei; se non ce ne sono, spostarsi in una nuovo
posto per iniziare.
Errore 2: blocco ruota.
Controllare la ruota e
spostarla in un altro punto
La ruota potrebbe essere bloccata o intrappolata.
Rimuovere eventuali ostacoli nell’area circostante e
controllare la ruota per escludere la presenza di polvere
intrappolata al suo interno. Spostare il dispositivo in un
altro punto e riprovare.
Errore 3: blocco spazzola
laterale
La spazzola laterale potrebbe essere bloccata. Pulirla e
riprovare.
Errore 4: blocco spazzola
rotante. Rimuovere e pulire
la spazzola rotante
Rimuovere la spazzola rotante, il giunto rotante, il
coperchio della spazzola rotante e la bocchetta di
aspirazione per pulirli. Una volta puliti, riposizionare le
parti nel dispositivo e riprovare.
Errore 5: dispositivo
intrappolato. Sgomberare
l’area circostante
Il dispositivo è intrappolato. Rimuovere eventuali
ostacoli presenti nell’area circostante e riprovare.
Errore 6: dispositivo
intrappolato. Posizionare il
dispositivo vicino al punto
presso il quale si è verificato
il problema.
Il dispositivo potrebbe essere sospeso in aria. Spostarlo
in un altro punto, vicino a quello iniziale, e riprovare. Se
non si riesce ancora ad avviare il dispositivo, pulire il
sensore bordi e riprovare.
Errore 7: ruota sospesa.
Spostare il dispositivo in un
altro punto
Le ruote potrebbero essere sospese in aria. Spostare il
dispositivo su una superficie piana e in un altro punto,
vicino a quello iniziale, quindi riprovare.
Errore 8: batteria scarica,
spegnimento dispositivo
in corso. Ricaricare il
dispositivo
Batteria scarica, il sistema si arresterà. Ricaricare il
dispositivo e riprovare.
Errore 9: striscia di
delimitazione magnetica
rilevata. Spostare il
dispositivo in un’altra area
Il dispositivo è troppo vicino a un forte campo
magnetico o a una striscia. Spostare il dispositivo in
un’altra area e riprovare.
Errore 12: il sensore pareti
destro deve essere pulito.
Pulire il sensore pareti destro dal momento che è
impolverato.
Errore 13: dispositivo
inclinato. Collocare
il dispositivo su una
superficie piana prima
dell’avvio.
Il dispositivo potrebbe essere inclinato. Collocare il
dispositivo su una superficie piana e riprovare.
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