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Eufy T2151 - RoboVac G10 Hybrid Seite 19

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Alertas por voz
Cuando se produce un error o un problema, el indicador rojo del RoboVac parpadea
y el dispositivo emite un mensaje de voz específico. Siga el mensaje de voz para
solucionar el problema.
Mensaje de voz Causa y solución
Error 1: Paragolpes frontal
atascado
El paragolpes frontal está atascado. Golpe el
paragolpes ligeramente varias veces para eliminar
cualquier resto de polvo. Si esto no funciona, mueva el
dispositivo a una nueva ubicación e inténtelo de nuevo.
Error 2: Rueda atascada Puede que la rueda esté atascada o atrapada. Retire
cualquier obstáculo cercano y compruebe que no haya
polvo atrapado en la rueda. Mueva el dispositivo a una
nueva ubicación e inténtelo de nuevo.
Error 3: Cepillo lateral
atascado
Puede que el cepillo lateral esté atascado. Límpielo e
inténtelo de nuevo.
Error 5: Dispositivo
atascado o atrapado
El dispositivo está atrapado. Retire cualquier obstáculo
cercano e inténtelo de nuevo.
Error 6: Dispositivo
atascado o atrapado
Puede que el dispositivo esté suspendido en el aire.
Muévalo a una nueva ubicación cercana a la ubicación
original e inténtelo de nuevo. Si el dispositivo aún no se
inicia, limpie el sensor de bordes e inténtelo de nuevo.
Error 7: Rueda suspendida Puede que las ruedas estén suspendidas en el aire.
Mueva el dispositivo a una superficie plana y a una
nueva ubicación cercana a la ubicación original e
inténtelo de nuevo.
Error 8: Batería baja,
apagando
El nivel de batería es bajo y el dispositivo se apagará.
Cargue el dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error S1: Error de la batería
- Abra el compartimento de la batería y compruebe si
la batería está conectada; a continuación, reinicie el
dispositivo.
- Puede que la temperatura de la batería sea
demasiado alta o baja. Espere a que la batería
alcance una temperatura normal antes del uso (de 0
°C a 40 °C).
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Error S2: Error del módulo
de la rueda
- Compruebe si las ruedas están atascadas o hay
polvo atrapado en su interior antes de reiniciar el
dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Mensaje de voz Causa y solución
Error S3: Error del cepillo
lateral
- Compruebe si el cepillo lateral está atascado con un
objeto extraño antes de reiniciar el dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Error S4: Error del
ventilador de aspiración
- Compruebe si las aspas del ventilador están
atascadas con un objeto extraño antes de reiniciar el
dispositivo.
- Limpie el recolector de polvo y el filtro antes de
reiniciar el dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
El Error 4 no se ha descrito porque no es aplicable a este modelo.
Conexión Wi-Fi
Antes de configurar la conexión Wi-Fi, asegúrese de que el RoboVac y la red Wi-Fi
cumplan los siguientes requisitos.
Requisitos de configuración Wi-Fi
• RoboVac:
- El RoboVac está completamente cargado y el interruptor principal de la parte
inferior del dispositivo está encendido.
- La luz de estado de Wi-Fi parpadea lentamente en azul.
• Red Wi-Fi:
- Utilice la contraseña correcta de la red.
- No utilice una red privada virtual (VPN) ni un servidor proxy.
- El router Wi-Fi es compatible con 802.11b/g/n y el protocolo IPv4.
- Utilice un router de 2,4 GHz o un router de doble banda configurado para admitir
la banda de frecuencia de 2,4 GHz. El RoboVac no es compatible con la banda de
frecuencia de 5 GHz.
- Si el RoboVac no se puede conectar a la red Wi-Fi y está utilizando una red mixta
de 2,4/5 GHz, cambie a una red de 2,4 GHz para la configuración de la conexión
Wi-Fi. Puede volver a cambiar una vez que la instalación se haya completado.
- Cuando realice una conexión a una red oculta, asegúrese de escribir el nombre de
red y el SSID (distingue entre mayúsculas y minúsculas) correctos, así como de
conectarse a una red inalámbrica de 2,4 GHz.
- Si utiliza un repetidor o amplificador de red, asegúrese de que el nombre de red
(SSID) y la contraseña son los mismos que en la red principal.
- Los ajustes de firewall y de los puertos del router Wi-Fi permiten que el RoboVac
se conecte con los servidores de eufy.
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