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TROUBLESHOOTING
Connectivity settings
restored
The connectivity settings was
restored due to a fault.
Please check and change the settings if
needed.
Poor signal quality
The connectivity circuit board in the
mower is assembled upside down,
or the mower itself is tilted or upside
down.
Verify the mower is not upside down or
tilted. If not, the message requires action by
authorized service technician.
9.2 Info messages
A number of info messages are listed below that can be shown on the display on the robotic lawnmower. It is
recommended to contact GARDENA Central Service if the same message appears often. Check that the installation is
performed as described in the Operator’s Manual. Contact GARDENA Central Service .
Message Cause Action
Low battery
The robotic lawnmower cannot nd
the charging station.
Check that the charging station and the guide wire
are installed in accordance with the instructions.
See 3 Installation on page 15.
The guide wire is broken or not
connected.
Find out where the break is and rectify it.
The battery is spent.
Replace the battery. See Replacing battery on
page 68
The charging station’s antenna is
defective.
Check if the indicator lamp in the charging station
ashes red. See 9.3 Indicator lamp in the charging
station on page 73.
Settings restored
Conrmation that a Reset all user
settings has been carried out.
This is normal. No action required.
Guide not found
The guide wire is not connected to
the charging station.
Check that the guide wire’s connector is tightly
connected to the charging station. See 3.6
Installation of the guide wire on page 28.
Break in the guide wire.
Find out where the break is. Replace the
damaged section of the guide wire with a new
loop wire and splice using an original coupler.
The guide wire is not connected to
the boundary loop.
Check that the guide wire is connected correctly
to the boundary loop. See 3.6 Installation of the
guide wire on page 28. Splice using an original
coupler.
Guide calibration
failed
The robotic lawnmower has failed to
calibrate the guide wire.
Check that the guide wires are installed according
to the instructions, See 3.6 Installation of the
guide wire on page 28
Guide calibration
accomplished
The robotic lawnmower has
succeeded to calibrate the guide wire.
No action required.
Difcult nding home
The robotic lawnmower has been
following the boundary wire several
laps without nding the charging
station.
The installation has not been done correctly.
See Laying the boundary wire on page 25.
Wrong corridor width setting on boundary wire.
See Finding the charging station on page 13.
The mower was started on a Secondary area with
the Main area setting.
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