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Gigaset E630H / HSG FR / A31008-M2553-R101-1-4N19 / appendix.fm / 5/28/13
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Service clients (Customer Care)
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos de l'utilisation de votre téléphone, vous trouverez des pro-
positions de solutions sur Internet à l'adresse
www.gigaset.com/service ¤ FAQ ¤ Premières étapes de dépannage.
En complément, les tableaux suivants reprennent les étapes du dépannage.
Vous n'êtes pas sûr que votre appareil dispose d'un répondeur intégré.
¥ Ouvrez le menu du répondeur : v ¤
Ì
¤ OK
Votre appareil est équipé d'un répondeur intégré si le sous-menu Activation est disponible.
Lécran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥ Maintenir la touche a enfoncée.
2. La batterie est vide.
¥ Remplacer ou recharger la batterie (¢ p. 5).
3. Le code de verrouillage des touches/de l'écran est défini.
¥ Maintenir la touche « Dièse » # enfoncée.
L'écran affiche
« Pas de base ».
1. Le combiné est hors de la zone de portée de la base.
¥ Réduire la distance entre le combiné et la base.
2. La base n'est pas activée.
¥ Contrôler le bloc secteur de la base.
3. La portée de la base est réduite, parce que Po
re Max. est désactivé.
¥ Activer Portée Max. (¢ p. 25) ou réduire la distance entre le combiné et la base.
Le message « Enregistrez combiné SVP » ou « Poser le combiné sur la base » clignote à l'écran.
Le combiné n'est pas encore inscrit sur la base ou a été effacé par l'inscription d'un autre combiné (plus de
6 inscriptions DECT).
¥ Réenregistrer le combiné (¢ p. 8).
Vos paramètres ne sont pas pris en compte.
¥ S'assurer d'avoir réglé le Profil personnel avant de modifier les paramètres de l'appareil (¢ p. 31).
Le combiné ne sonne pas.
1. La sonnerie est désactivée.
¥ Activer la sonnerie (¢ p. 22).
2. Renvoi d'appel en externe programmé.
¥ Désactiver un renvoi d'appel.
3. Le téléphone ne sonne pas si l'appelant masque son numéro d'appel.
¥ Activer la sonnerie pour les appels masqués (¢ p. 23).
4. Le téléphone sonne pendant une période donnée, mais pas pour certains numéros.
¥ Vérifier la commande temporelle des appels externes (¢ p. 23).
Votre correspondant n’entend rien.
Le combiné est en « mode secret ».
¥ Réactiver le microphone (¢ p. 19).
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