Bedienungsanleitung Gorenje WS53100 (Seite 26 von 40) (Englisch)

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In case you were not successful in repairing the malfunctions in spite of

the above suggestion chart, call the nearest authorized service shop.

Repairing the failure arising from inappropriate connections or

use of the appliance is not covered by the guarantee, and the

repair expenses are paid by the customer.

* UKS: universal stability control - this function prevents excessive vibrations during spinning.

Failure Possible cause Remedy

Washing time is longer than

usual.

Time indicated on the

display is corrected during

the washing cycle.

• Low temperature of inlet water.

• Due to unevenly distributed

load, the machine has

activated the UKS*.

• Low mains voltage.

• There has been a failure in

the power supply.

• Clean water sensor is

engaged.

• Washing program time may be up

to 60% longer; however, this does

not imply a fault in the machine.

• Washing time is extended by the

power supply down-time.

• Time is prolonged for extra rinses.

ERROR 1

Program temperature not

reached (the machine

reports a failure)

Temperature sensor

disconnected from the

electronic circuit.

• Turn off the appliance and wait for

a few seconds;

• turn the appliance back on and

repeat the washing program.

If the failure is reported again, call a

service technician.

ERROR 4

Spinning rpm not reached

in the selected program (the

machine reports a failure)

• rpm sensor disconnected

• Motor overload due to too

high water level (manual

addition of water) or too big

laundry load

• Motor failure

• Turn off the appliance and wait for

a few seconds;

• turn the appliance back on and

repeat the washing program.

If the failure is reported again, call a

service technician.

ERROR 5

Motor operation interrupted;

or motor does not operate

(the machine reports a

failure)

Failure on motor regulation

(depending on model)

• Turn off the appliance and wait for

a few seconds;

• turn the appliance back on and

repeat the washing program.

If the failure is reported again, call a

service technician.

ERROR 6

Program temperature not

reached (the machine

reports a failure)

• Heater failure

• Inlet water too cold

• Manual addition of water

• Turn off the appliance and wait for

a few seconds;

• turn the appliance back on and

repeat the washing program.

If the failure is reported again, call a

service technician.

ERROR 9

Machine pumps water (the

machine reports a failure)

(only on some models)

Machine switched the Aqua-

stop protection system on

Disconnect the machine from mains

power and close water intake. Tilt the

machine carefully forward to let any

water collected at the bottom of the

machine to drain out. Reconnect the

machine and start the program. If the

failure occurs again, call nearest service.

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Gorenje WS53100 Seite 26

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