Bedienungsanleitung Haas-Sohn Alkor (Seite 10 von 12) (Deutsch)

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6. Garantie

6.1. Allgemeines

HAAS + SOHN übernimmt für dieses Gerät in Rahmen

der Gewährleistungsrichtlinien zwei Jahre Garantie,

ausgenommen davon sind Teile, welche direkt dem

Feuer ausgesetzt sind

(Verschleißteile, wie z.B. Schamotte, Gußaus-

kleidungen, Dichtschnüre, Glaskeramikscheiben). Die

Garantie beginnt mit dem Tag der Lieferung. Als Nach-

weis ist die Rechnung vorzulegen.

6.2. Gewährleistungsrichtlinien

1. HAAS + SOHN übernimmt die Garantie

für die Dauer eines Jahres ab Lieferung an den End-

abnehmer gerechnet für:

a) einwandfreie, dem Zweck entsprechende

Werkstoffbeschaffenheit und Verarbeitung,

b) fachgerechten Zusammenbau,

c) Einhaltung der Nennheizleistung (kW) nach DIN

18890 bzw. EN 13240 und des

Raumheizvermögens nach DIN 18893 bzw. ÖNorm

M 7521 (siehe Geräteschild, Technische Daten

dieser Bedienungsanleitung oder Katalogangaben).

Die Gewährleistungen a) bis c) erstrecken sich auf

unentgeltliche Instandsetzung des Gerätes bzw. der

beanstandeten Teile. Anspruch auf kostenlosen Ersatz

besteht nur auf Teile, die Fehler im Werkstoff und in

der Werkarbeit aufweisen. Weitergehende Ansprüche

sind ausgeschlossen.

Auf Verschleißteile im Feuerbereich, wie Gusseisen,

Schamotte, Vermiculite, Feuerrost, Glaskeramik und

Dichtungen, sowie Bedienelemente wie Griffe und

lackierte Oberflächen gewähren wir 6 Monate

Garantie.

2. HAAS + SOHN übernimmt keine Garantie für

Schäden und Mängel an Geräten oder deren Teile, die

verursacht sind durch:

- äußere, chemische oder physikalische Ein-

wirkungen bei Transport, Lagerung, Aufstellung

und Benutzung des Gerätes (z.B. Abschrecken mit

Wasser, überkochende Speisen, Kondenswasser,

Überhitzung aufgrund ordnungswidriger

Bedienung (z.B. offene Aschentür)), auch Haarriß-

bildung bei emaillierten Teilen ist kein Qualitäts-

mangel,

- falsche Größenwahl des Ofens,

- Nichtbeachtung der jeweils geltenden bau-

rechtlichen Vorschriften,

- Fehler bei Aufstellung und Anschluß des Gerätes,

- ungenügenden oder zu starken Schornsteinzug,

- unsachgemäß ausgeführte Instandsetzungs-

arbeiten oder sonstige, insbesondere

nachträgliche Veränderungen an der Feuerstätte

oder Abgasleitung (Ofenrohr und Schornstein),

- Nichtbeachtung der Aufstellungs- und

Bedienungsanleitung sowie bei Einbau von Ersatz-

und Zubehörteilen, welche nicht in unseren Listen

aufgeführt sind,

- Verwendung ungeeigneter Brennstoffe,

- falsche Bedienung; Überlastung der Geräte (siehe

Bedienungsanleitung des Herstellers),

- Verschleiß der den Flammen unmittelbar aus-

gesetzten Teile, wie z.B. Dichtschnüre, Stahl,

Gußeisen, Keramikfaser, Vermiculite oder

Schamotte, soweit sie nicht unter die Gewähr-

leistung (1a) fallen,

- unsachgemäße Behandlung,

- ungenügende Pflege, Verwendung ungeeigneter

Putzmittel.

3. weitere Garantievereinbarungen

- Bei Eingriffen in oder Veränderungen an dem

Gerät durch Personen, die hierzu von uns nicht

ermächtigt sind, erlischt der Garantieanspruch.

- Wenn ein Schaden oder Mangel innerhalb einer

angemessenen Frist nicht beseitigt werden kann

oder die Nachbesserung von uns abgelehnt oder

unzumutbar verzögert wird, kann innerhalb von

sechs Monaten ab Liefertag des Gerätes an den

ersten Endabnehmer auf dessen Wunsch ent-

weder kostenfrei Ersatz geliefert oder der Minder-

wert vergütet oder der Kauf rückgängig gemacht

werden. Im letzteren Falle erfolgt die Abwicklung

über den Händler, der den ersten Endabnehmer

beliefert hat.

- Weitergehende oder andere Ansprüche, insbe-

sondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes

entstandener Schäden sind – soweit eine Haftung

nicht zwingend gesetzlich angeordnet ist – ausge-

schlossen.

- Bei unberechtigter Inanspruchnahme unseres

Kundendienstes gehen die damit verbundenen

Kosten zu Lasten des Endabnehmers.

Wir weisen darauf hin, dass unsere Kunden-

dienststellen auch nach Ablauf der Garantie jederzeit

und zu den üblichen Bedingungen zur Verfügung

stehen.

Technische Änderungen behalten wir uns vor.

6.3. Beanstandungen

Beanstandungen bitten wir ausschließlich Ihrem Fach-

händler vorzubringen. Nennen Sie hierbei unbedingt

die Typen- und Herstellnummer Ihres Dauerbrand-

ofens. Diese Angaben finden Sie auf dem Typenschild

des Gerätes (auf der Rückseite des Gerätes).

7. Hinweise für Ersatzteilbestellungen

Bei Ersatzteilbestellungen bitten wir Sie, die Typen-

und Herstellnummer Ihres Dauerbrandofens

vollständig anzugeben. Diese Angaben finden Sie auf

dem Typenschild des Gerätes (auf der Rückseite des

Gerätes).

Achtung! Die Feuerstätte darf nicht verändert

werden!

Es dürfen nur Ersatzteile verwendet werden, die vom

Hersteller ausdrücklich zugelassen bzw. angeboten

werden.

Bitte wenden sie sich bei Bedarf an Ihren Fachhändler.

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Haas-Sohn Alkor Seite 10

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