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11. Faults, causes, correction
You can correct simple faults yourself with the following guide. For further information please
consult your specialist dealer.
Attention! All devices are equipped with a large number of safety devices. If a fault occurs, you
will be shown this on the display.
In the event of a fault, leave the mains plug in so that the internal safety functions can
continue to operate fully. Do not pull out the mains plug until you are about to work on the cold
device.
11.1. Error messages on the display
1. OC initiated Check burner (Error number1)
Cause:
OC triggered because of overheating
Or fuse ( F1 ) in the central unit is
defective
Correction:
Change fuse ( F 1 )
If the OC has been triggered, you must
contact the service engineer
2. Ignition phase target temp. flue gas not
reached (Error 2) Check burner
Cause:
The transition temperature from the
Ignition phase to Heating mode was not
reached.
Correction:
Check pellet stock. (See Instructions 7.2)
Check that the chute between the burner
and the screw conveyor is clear
Contact the service engineer
3. Shutoff materials correction (3) Check burner
Cause:
The automatic fuel reduction has initiated
a safety shutdown
Correction:
Set the heating profile as description
Room temperature sensor is on the floor
or on the wall hang the sensor free
Contact the service engineer
4. Shutoff flue gas temp. Heating mode (5)
Cause:
Flue gas temperature is starting to fall
rapidly despite maximum heat output for
a long period
The following circumstances might lead to this:
No pellets present
The screw conveyor is not rotating, it is
jammed, the screw conveyor motor is
defective or the chute is not clear
The required combustion air cannot be
supplied to the stove e.g. via a vapour
extractor hood that is located in the
vicinity of the installation site and
switched on.
Burner dirty
Suction filter dirty
Room too airtight required combustion
air cannot be replenished in the room
Poor seals on the pellet stove (door,
seals)
Flame temperature sensor wrong
Flue gas temperature wrong
Correction
Check pellet stock
Check that the chute between the pellet
tank and the burner is clear.
Clean the burner and suction filter
Check whether there is a vapour
extractor hood present and in operation
Make sure for instance that a window is
left open a crack to supply the required
combustion air
Contact the service engineer
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haas-sohn-pelletto-417.08

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  • Ofen schaltet sich ab,Display dunkel,keine Anzeige.Bitte um Rückmeldung! Eingereicht am 25-1-2022 14:54

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  • Nach Brennerraum Reinigung erscheint auf dem Display immer Brennerraum reinigen wie kann ich es entfernen Eingereicht am 22-1-2022 10:48

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  • Wie wechsle ich die Sicherung f1 3,15a an der zentraleinheit und wo sitzt diese?
    Danke Eingereicht am 28-10-2021 14:46

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  • Display leuchtet, hat aber keine Anzeige und blinkt nur.
    Wer weiss Rat Eingereicht am 13-8-2019 12:46

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  • Guten Tag!
    Kürzlichführte Ihr Servicemann aufgrund Ihres Serviceangebotes ene Grundreinigung an meinem Pelletto 417.08 durch. Dies geschah zu meiner vollsten Zufriedenheit. Leider ist die Bedienungsanleitung zur neuen Software "HSP-6-V1.14" etwas irreführend und umständlich sowie kompliziert. Vielleicht könnte man die einzelnen Anleitungen etwas vereinfachen. Und bitte, teilen Sie dem Verfasser des Textes dieser Gebrauchsanleitung mit, dass man "Cursor" so schreibt und nicht "Coursor", wie dies in der Anleitung mehrmals steht.
    Beste Grüße
    Christian Trampitsch Eingereicht am 25-4-2019 15:23

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  • Hallo hab schon einen Keramikzünder eingebaut und trotzdem zündet er manchmal nicht weil die Zeit abläuft!
    weis jemand Rat? Eingereicht am 26-11-2018 13:13

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    • Auch wir hatten vor einigen Tagen das Problem, dass unser Pelletto 417.08 erst tagelang ständig Fehlermeldungen brachte (ganz verschiedene, von "Materialkorrektur" bis "Temperatur nicht erreicht" und andere), bis er plötzlich gar nicht mehr zündete. Laut Bedienungsanleitung wäre der Fehler beim Zünder zu suchen, aber unser Vermieter hat den Ofen geöffnet und den links an der Seite befindlichen "geheimen" Aschebehälter ausgesaugt. Und siehe da! - jetzt zündet der Ofen wieder ohne Probleme!

      Nicht nur, dass er wieder heizt ... Er braucht jetzt auch nur halb so viele Pellets und auch viel weniger Zeit um auf die gewünschte Temperatur zu kommen!

      Ich hab mir die Bedienungsanleitung durchgelesen, aber nirgends ist darin die Rede von einem zusätzlichen Ascheauffangbehälter! Allerdings ... Wenn der voll ist, dann kann der Ofen bei der Zündung nicht genug Luft ansaugen und zündet nicht mehr!
      Fälschlicherweise steht in der Bedienungsanleitung auch unter dem Punkt "Störungen", dass bei der Fehlermeldung "Temperatur beim Start nicht erreicht" bzw bei "Zeit überschritten", dass es am Zünder liegen soll.
      Wir wissen jetzt aber, dass es nicht am Zünder lag, sondern am vollen Aschebehälter.
      Vielleicht solltet ihr das auch mal versuchen. Bevor man teure Reparaturen machen lässt, sollte man das zumindest mal in Erwägung ziehen.

      Alles Gute & einen warmen Winter!
      LG Julia Beantwortet 4-1-2020 05:29

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • Guten Morgen!
    Mein Pelletofen, Pelletto 417.08 startet nicht mehr. Er läuft zwar an, aber der Brenner zündet nicht. Den Brennraum habe ich schon komplett gereinigt, es geschieht aber trotzdem nichts. Was kann ich noch tun? Eingereicht am 24-11-2018 07:29

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  • Das Display blinkt und zeigt Wartung bei 61,0 kg an. Eingereicht am 18-1-2018 12:52

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  • Das Display blinkt und es steht Brennraum reinigen. Brennraum ist sauber und es blinkt noch immer.... Eingereicht am 2-1-2018 22:30

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  • Startphase Solltemperatur nicht errreicht (Fehler2) Brenner kontrollieren
    Eingereicht am 29-11-2017 07:47

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  • hallo
    bei meinem Haas & Sohn Pelletofen Pelleto 417.08 sagt das Display:
    Fehler: LED Platine unterbrochen F051
    Was kann das sein ??? Eingereicht am 11-8-2017 14:13

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Haas-Sohn PELLETTO 417.08 Bedienungsanleitung und Installationsanweisung - Deutsch - 34 seiten

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