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11.2 Dysfonctionnement, causes, remèdes
Le guide suivant vous permet de remédier vous-mêmes à des dysfonctionnements simples. Pour de plus
amples renseignements, adressez-vous à votre revendeur.
Panne :
Cause:
Remède:
Le poêle ne démarre
pas
1. La température programmée de la
pièce est inférieure à la température
actuelle de la pièce (température
réelle), le symbole « STANDBY »
s’affiche à l’écran
Monter la température programmée.
2. Le réservoir est vide
Remplir le réservoir.
3. Surpression dans le système de
cheminée
Ouvrir le clapet de cheminée lorsqu’il y en a un,
nettoyer la cheminée et/ou le conduit de fumée
4. L’allumage électrique est
défectueux
Remplacer le fusible de l’allumage (dans le
régulateur) ou appeler un technicien du service
après-vente
5. L’alimentation électrique est
interrompue
Brancher le câble d’alimentation, vérifier le
fusible (dans le régulateur, voir illustration 12),
contrôler le fusible dans le coffret de distribution
6. Message d’erreur « LTS
déclenché, contrôler le brûleur »
Remplacer le fusible F1 dans le système de
régulation (T3,15 A)
Pas d’affichage à
l’écran
1. Fusible défectueux
Remplacer le fusible F2 dans le système de
régulation
(T0,315 A)
2. Câble de connexion débranché ou
défectueux entre l’unité de
commande et le régulateur
Vérifier les contacts, sinon appeler un
technicien du service après-vente
Le feu brûle en formant
une longue flamme
jaune ;
les pellets de bois
s’accumulent dans le
bac de combustion
et/ou la vitre
s’encrasse trop
1. L’admission d’air de combustion
est bloquée par un dépôt de cendres
dans le bac de combustion.
Arrêter le poêle et le laisser refroidir.
Enlever le bac de combustion de son support et
nettoyer les évents
2. Le bac de combustion n’est pas
correctement en place
Assurez-vous que le bac de combustion est
bien en place.
3. Combustible de mauvaise qualité
N’utilisez que des pellets de bois normalisés.
Veillez à ce que le combustible soit sec et à
l’abri de l’humidité pendant le stockage.
4. Les joints de la porte de foyer ou
des couvercles de nettoyage sont
défectueux
Appelez un technicien du service après-vente
5 Les carneaux ou les conduits de
fumées sont partiellement bouchés
par de la suie
Nettoyer les carneaux et les conduits de
fumées
Le feu s’éteint
1. Le réservoir est vide
Remplir le réservoir
2. L’admission d’air de combustion
est bouchée par des dépôts de
cendres dans le bac de combustion.
Nettoyer le brûleur
3. Le réservoir à pellets contient trop
de poussière
Vider le réservoir à pellets et nettoyer le canal
de la vis sans fin à l’aide d’un aspirateur
4. La vis sans fin coince
1. Débrancher la prise de courant et secouer le
moteur de vis sans fin, ou alors 2. Vider le
réservoir à pellets et nettoyer le canal de la vis
sans fin à l’aide d’un aspirateur, sinon 3.
Appeler un technicien du service après-vente
5. Le ventilateur de gaz de fumées
est défectueux
Appeler un technicien du service après-vente
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  • Ofen schaltet sich ab,Display dunkel,keine Anzeige.Bitte um Rückmeldung! Eingereicht am 25-1-2022 14:54

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  • Nach Brennerraum Reinigung erscheint auf dem Display immer Brennerraum reinigen wie kann ich es entfernen Eingereicht am 22-1-2022 10:48

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  • Wie wechsle ich die Sicherung f1 3,15a an der zentraleinheit und wo sitzt diese?
    Danke Eingereicht am 28-10-2021 14:46

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  • Display leuchtet, hat aber keine Anzeige und blinkt nur.
    Wer weiss Rat Eingereicht am 13-8-2019 12:46

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  • Guten Tag!
    Kürzlichführte Ihr Servicemann aufgrund Ihres Serviceangebotes ene Grundreinigung an meinem Pelletto 417.08 durch. Dies geschah zu meiner vollsten Zufriedenheit. Leider ist die Bedienungsanleitung zur neuen Software "HSP-6-V1.14" etwas irreführend und umständlich sowie kompliziert. Vielleicht könnte man die einzelnen Anleitungen etwas vereinfachen. Und bitte, teilen Sie dem Verfasser des Textes dieser Gebrauchsanleitung mit, dass man "Cursor" so schreibt und nicht "Coursor", wie dies in der Anleitung mehrmals steht.
    Beste Grüße
    Christian Trampitsch Eingereicht am 25-4-2019 15:23

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  • Hallo hab schon einen Keramikzünder eingebaut und trotzdem zündet er manchmal nicht weil die Zeit abläuft!
    weis jemand Rat? Eingereicht am 26-11-2018 13:13

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    • Auch wir hatten vor einigen Tagen das Problem, dass unser Pelletto 417.08 erst tagelang ständig Fehlermeldungen brachte (ganz verschiedene, von "Materialkorrektur" bis "Temperatur nicht erreicht" und andere), bis er plötzlich gar nicht mehr zündete. Laut Bedienungsanleitung wäre der Fehler beim Zünder zu suchen, aber unser Vermieter hat den Ofen geöffnet und den links an der Seite befindlichen "geheimen" Aschebehälter ausgesaugt. Und siehe da! - jetzt zündet der Ofen wieder ohne Probleme!

      Nicht nur, dass er wieder heizt ... Er braucht jetzt auch nur halb so viele Pellets und auch viel weniger Zeit um auf die gewünschte Temperatur zu kommen!

      Ich hab mir die Bedienungsanleitung durchgelesen, aber nirgends ist darin die Rede von einem zusätzlichen Ascheauffangbehälter! Allerdings ... Wenn der voll ist, dann kann der Ofen bei der Zündung nicht genug Luft ansaugen und zündet nicht mehr!
      Fälschlicherweise steht in der Bedienungsanleitung auch unter dem Punkt "Störungen", dass bei der Fehlermeldung "Temperatur beim Start nicht erreicht" bzw bei "Zeit überschritten", dass es am Zünder liegen soll.
      Wir wissen jetzt aber, dass es nicht am Zünder lag, sondern am vollen Aschebehälter.
      Vielleicht solltet ihr das auch mal versuchen. Bevor man teure Reparaturen machen lässt, sollte man das zumindest mal in Erwägung ziehen.

      Alles Gute & einen warmen Winter!
      LG Julia Beantwortet 4-1-2020 05:29

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • Guten Morgen!
    Mein Pelletofen, Pelletto 417.08 startet nicht mehr. Er läuft zwar an, aber der Brenner zündet nicht. Den Brennraum habe ich schon komplett gereinigt, es geschieht aber trotzdem nichts. Was kann ich noch tun? Eingereicht am 24-11-2018 07:29

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  • Das Display blinkt und zeigt Wartung bei 61,0 kg an. Eingereicht am 18-1-2018 12:52

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  • Das Display blinkt und es steht Brennraum reinigen. Brennraum ist sauber und es blinkt noch immer.... Eingereicht am 2-1-2018 22:30

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  • Startphase Solltemperatur nicht errreicht (Fehler2) Brenner kontrollieren
    Eingereicht am 29-11-2017 07:47

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  • hallo
    bei meinem Haas & Sohn Pelletofen Pelleto 417.08 sagt das Display:
    Fehler: LED Platine unterbrochen F051
    Was kann das sein ??? Eingereicht am 11-8-2017 14:13

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Haas-Sohn PELLETTO 417.08 Bedienungsanleitung und Installationsanweisung - Deutsch - 34 seiten

Haas-Sohn PELLETTO 417.08 Bedienungsanleitung - Englisch - 34 seiten


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