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De Consument dient alle overige maatregelen te treffen die voor het uitvoeren
van de opdracht volgens de voorschriften benodigd zijn.
De Consument is zelf verantwoordelijk voor de configuratie en verbinding van
de eventuele beschikbare externe producten na de gebruikmaking van de
dienstverlening van Medion.
De kostenvrije annuleringsperiode van de aan huis reparatie/omruilopdracht
bedraagt maximaal 24 uur, daarna kunnen de kosten veroorzaakt door de vert-
raagde annulering aan de Consument in rekening worden gebracht.
10. Dienst Adres
0900 - 235 2534 0900 - 329 2534
0900 - 435 7835 (SIM-PC)
0900 - 543 3832 (OYO)
(0,15 €/minuut)
Ma - Vr: 07:00 - 23:00
Za - Zo: 10:00 - 18:00
Feestdagen: 10:00 - 17:00
Premium Hotline:
0900 - 543 3833 (0,70 €/minuut)
Ma - Vr: 08:30 - 17:00
www.medion.nl
@ Gebruikt u a.u.b. het contactformulier op onze website www.medion.com/nl
onder Service.
11. Conditions de garantie (Belgique)
11.1. Conditions générales de garantie et dispositions
concernant la réparation
11.1.1. Généralités
Si et tant que les conditions de garantie sont remplies, Medion accorde une garan-
tie de deux ans pour la marchandise livrée pour les défauts techniques et de trans-
formation. La période de garantie commence toujours à courir le jour où le produit
Medion a été acheté chez Medion ou auprès d’un partenaire distributeur officiel de
Medion. La date exacte de ce début de période de garantie est la date d’achat men-
tionnée sur le justificatif d’achat ou la date indiquée sur l’original du bordereau de li-
vraison. La garantie s’applique à tous les défauts résultant d’un vice de matière ou
de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale. Pour les batteries, la durée de
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  • Wenn man keine Bohnen hat, kann man auch normal Kaffee kochen mit gemahlenen Kaffee? Eingereicht am 7-12-2022 14:41

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  • Wie bekomm ich den deckel von der glaskanne ab vom kaffeeautomat Medion Eingereicht am 12-8-2022 08:15

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  • Wie bekomme ich von der glaskanne den Deckel ab.und wie reinige ich es Eingereicht am 2-8-2022 08:17

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  • Bei meiner Kaffeemaschine funktioniert die Mahlwerkeinstellung nicht mehr, lässt sich nicht mehr drehen. Bohnen werden nicht mehr gemahlen, es erscheint im Display Fehlermeldung E1. Wie lässt sich der Fehler beseitigen? Eingereicht am 6-3-2022 20:25

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  • Hallo, trotz das ich bei unserer Kaffee Maschine 12 tassen eingestellt ist, kocht die Maschine nur 2 tassen uns muss immer wieder neu starten . Was kann das sein ? Eingereicht am 12-1-2022 18:23

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  • Die Maschine schaltet den Brühvorgang vorzeitig ab. Was muss ich tun Eingereicht am 23-5-2021 18:05

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  • Bohnen werden nicht mehr gemahlen. Es gibt ein fast schon quietschendes Geräusch. Wie kann man das beheben? Eingereicht am 15-9-2020 12:07

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  • Brühvorgang wird zu kurz ausgeführt, das heißt wenn ,8Tassen gemahlen werden,kommen nur 2-3Tassen raus und restliches Wasser bleibt im Behälter Eingereicht am 17-6-2019 13:19

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  • Bohnen werden gemahlen aber es kommt nur Wasser und wo lässt sich der Kaffeesatz herausnehmen oder öffnen Eingereicht am 20-1-2019 19:18

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    • Unter dem Mahlwerk ist ein Schieber. Dieser sollte sich kurz vor dem Mahlvorgang öffen. Wahrscheinlich ist er schwergängig oder klemmt, dann fällt das Mahlgut nicht in den Filter. (Kenne das Problem aus eigener Erfahrung). Beantwortet 30-3-2020 13:57

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  • Es laufen nur noch 2 Tassen Kaffe durch,egal auf wie viel Tassen ich sie einstelle Eingereicht am 4-9-2018 20:14

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