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How many clips can be stored on the SD card?
SD card storage is synced with the numbers of clips saved to the cloud and based on the
storage tier you selected.
Plan 1-day storage (default) 7-day storage 30-day storage
Clips stored 50 350 1500
Can I modify the frames per second for smaller file sizes?
No. The camera adjusts this automatically. The default rate is 30 frames per second.
Can I connect the security camera to a computer to download recorded clips?
No. Clips are accessible only through the app. Clips can be downloaded and saved to your
mobile device, but you need to do so before the clips are deleted based on your storage
tier of 1, 7, or 30 days.
How long can I livestream from the camera?
You have unlimited livestream sessions with your camera to look in on what’s happening
at any given moment. Each livestream session is 90seconds long to conserve bandwidth.
You can start a new livestream session immediately after one expires. If data limits are a
concern, change video quality settings to Auto or Low, or only use livestreaming when you
need to. See “Video quality” on page 13.
Can I use the security camera outdoors?
No. The security camera is intended for indoor use only.
What can I do if the night video is too dark?
Check that you have set Night Vision to automatic and not manual. See “Camera settings”
on page 12.
Why can’t I hear anything in the clips?
Check that you have the security camera microphone turned on. See “Turn the
microphone on and o” on page 14.
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