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HP Color Laserjet 2820 Seite 320

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T.30 protocol trace
Use a T.30 protocol trace report to troubleshoot fax transmission issues.
Send a fax from the device or receive a fax to the device from another fax machine, and then print a
T.30 trace report after the fax prints.
1 On the device control panel, press M
ENU
.
2 Use the < or the > button to select Service, and then press E
NTER
.
3 Use the < or the > button to select Print T.30, and then press E
NTER
.
The device exits the menu settings and prints the reports.
Explanations of some of the report’s column headings follow:
● Date and Time identify when the fax begins.
● Type is the type of fax activity: send or receive.
● Identification is the phone number to which a fax is sent.
● Result explains the status of the fax:
■ “OK” means that the fax was successful.
■ “Pending” faxes are in memory or are printing.
■ An error code means that your device might need service. The following tables,
Table
6-6 Fax receive error codes and Table 6-7 Fax send error codes, define the error codes.
NOTE These codes also appear in the fax call report and the fax activity log.
Table 6-6 Fax receive error codes
Error code Description Solution
200 The fax session has completed without errors. N/A
221 User has pressed C
ANCEL
button, causing the fax
session to be prematurely halted.
Have sender resend the fax.
222 The receiving device has answered a call but has
been unable to detect the presence of a calling
fax device for one of the following reasons:
● Typically this will be due to the receiving fax
device answering a voice call.
● The sender canceled the fax transmission by
pressing the C
ANCEL
button immediately prior
to, or just as the receiving device answered
the call.
● The sending device automatically ended the
call immediately prior to, or just as the
receiving device answered the call.
1 Confirm that the sender is a fax device and
not a voice caller - typically you must rely on
the sender informing the caller that the fax
session is failing.
2 If the sending device ends the call just as the
receiving device starts reception, reduce the
ring count after which the receiving device
answers. Alternatively suggest that the
sender manually dials to the receiving device
and then manually starts the fax session, by
pressing theS
TART
F
AX
button once fax tones
have been heard from the receiving device.
3 Confirm that the sender is not inadvertently
attempting to poll transmit from the receiving
308 Chapter 6 Troubleshooting ENWW
… 320 …

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  • Drucken funktioniert nicht.fekd mit Halbkreis blinkt.was ist zu tun? Eingereicht am 11-1-2024 12:21

    Antworten Frage melden

  • scannerfehler 5
    habe bereits aus- ind wieder eingeschaltet, kein erfolg Eingereicht am 18-8-2017 16:51

    Antworten Frage melden

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