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Risoluzione dei problemi di installazione
Windows: Mac:
Se non si riesce a stampare una pagina di prova:
Se la stampante è collegata direttamente al computer
tramite un cavo USB, verificare lo stato delle
connessioni del cavo.
Assicurarsi che la stampante sia accesa.
La
[pulsante On] deve essere accesa con luce
verde.
Se la stampante è collegata direttamente al computer
con un cavo USB e ancora non è possibile stampare,
oppure l’installazione del software in Windows fallisce:
Se non si riesce a stampare una pagina di prova:
Per disinstallare il software:
1. Disconnettere il dispositivo HP dal computer.
2. Selezionare i programmi: Cartella Hewlett-Packard.
3. Fare doppio clic su HP Uninstaller. Seguire le
istruzioni visualizzate a video.
1. Rimuovere il CD dall’unità CD/DVD del computer e
scollegare il cavo USB dal computer.
2. Riavviare il computer.
3. Inserire il CD con il software della stampante
nell’unità CD/DVD del computer, quindi seguire
le istruzioni a video per installare il software della
stampante. Non collegare il cavo USB finché non
verrà espressamente richiesto.
4. Al termine dell’installazione, riavviare il computer.
Assicurarsi che la stampante sia impostata come unità di
stampa predefinita:
Windows
®
7: Dal menu Start di Windows, fare clic su
Dispositivi e stampanti.
Windows Vista
®
: Sulla barra delle applicazioni di
Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,
Stampanti.
Windows XP
®
: Sulla barra delle applicazioni di
Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,
Stampanti e fax.
Se la stampante è collegata al computer tramite un
cavo USB, verificare lo stato delle connessioni del
cavo.
Assicurarsi che la stampante sia accesa.
La
[pulsante On] deve essere accesa con luce
verde.
Per installare il software:
1. Collegare il cavo USB.
2. Inserire il CD del software HP nell’unità CD/DVD del
computer.
3. Sul desktop, aprire il CD e fare doppio clic su HP
Installer.
4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e le
istruzioni fornite con il dispositivo HP.
Se non si riesce ancora a stampare, disinstallare e
reinstallare il software:
Nota: la disinstallazione rimuove tutti i componenti
software HP specifici del dispositivo. La disinstallazione
non rimuove i componenti condivisi da altri prodotti o
programmi.
Assicurarsi che la stampante sia selezionata. Se
la stampante non è selezionata come stampante
predefinita, fare clic con il pulsante destro del mouse
sull’icona della stampante e selezionare Imposta come
stampante predefinita dal menu.
Windows XP e Windows Vista sono marchi registrati di
Microsoft Corporation negli Stati Uniti. Windows 7 è un
marchio o marchio registrato di Microsoft Corporation
negli Stati Uniti e/o in altri paesi.
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