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Connettività wireless

È possibile connettere la stampante a una rete wireless durante l'installazione del software della stampante.

Nota: durante l'installazione del software, potrebbe essere necessario un cavo USB per il collegamento temporaneo tra

stampante e computer. Non collegare il cavo USB no a quando non viene espressamente richiesto dal software della

stampante.

Suggerimento: per stampare una guida introduttiva per la connessione wireless, premere il pulsante Informazioni ( )

per tre secondi.

In caso di mancata connessione della stampante alla rete

1. Vericare che la modalità wireless sia abilitata sulla stampante.

Dal pannello di controllo della stampante, se la spia Wireless è spenta, premere il pulsante Wireless ( ) per attivare

le funzionalità wireless della stampante.

2. Confermare che la stampante è connessa alla rete.

a. Dal pannello di controllo della stampante, premere contemporaneamente i pulsanti Wireless ( ) e Informazioni ( )

per stampare le pagine del report di test della congurazione di rete e della rete wireless.

b. Nella parte iniziale del report di test sulla rete wireless, controllare se si sono vericati eventuali errori durante il test.

– Fare riferimento alla sezione RISULTATI DIAGNOSTICA di tutti i test eseguiti per stabilire se la stampante ha

superato i test.

– Nella sezione CONFIGURAZIONE CORRENTE, individuare il nome della rete (SSID) a cui la stampante è

attualmente connessa. Vericare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer.

Nota: se il computer è connesso a una rete privata virtuale (VPN), disconnetterlo temporaneamente dalla rete VPN

prima di proseguire con l'installazione. Dopo l'installazione sarà necessario disconnettersi dalla VPN per accedere alla

stampante sulla rete domestica.

3. Assicurarsi che il software di protezione non ostacoli la comunicazione sulla rete.

Il software di protezione, ad esempio un rewall, può bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante durante

l'installazione in rete. Se non è possibile individuare la stampante, disabilitare temporaneamente il rewall e vericare

se il problema è risolto. Per ulteriore assistenza e suggerimenti sul software di protezione, visitare il sito:

www.hp.com/go/wpc-rewall.

4. Riavviare i componenti della rete wireless.

Spegnere il router e la stampante, quindi riaccenderli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante.

Talvolta, la disattivazione e la successiva riattivazione dei dispositivi consentono di risolvere problemi di

comunicazione di rete. Se non è ancora possibile stabilire la connessione, disattivare il router, la stampante e il

computer, quindi riattivarli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante e inne il computer.

I problemi persistono? Visitare HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). Questo sito Web contiene

informazioni complete e aggiornate sulla stampa wireless, nonché informazioni sulla preparazione della rete wireless, per la

risoluzione dei problemi di connessione tra stampante e rete wireless e per la risoluzione di problemi di protezione del software.

Nota: se si utilizza un computer con sistema operativo Windows, è possibile utilizzare lo strumento Print and Scan Doctor,

che consente di risolvere diversi problemi della stampante. Per scaricare lo strumento, visitare il sito www.hp.com/go/tools.

Per stampare da smartphone o tablet

È possibile utilizzare la stampante per stampare documenti e foto direttamente dai dispositivi mobili.

• iOS: utilizzare l'opzione Stampa del menu Condividi. Non è richiesta alcuna congurazione. iOS AirPrint è preinstallato.

• Android: scaricare e abilitare il plugin HP Print Service (supportato dalla maggior parte dei dispositivi Android) dal

Google Play Store.

È anche possibile utilizzare l'app HP All-in-One Printer Remote per l'impostazione e l'uso della stampante HP per le

operazioni di scansione, stampa e condivisione di documenti. Installarla dall'app store del proprio dispositivo mobile.

Per ricevere supporto nell'abilitazione della stampa mobile, visitare il sito Web HP Mobile Printing all'indirizzo

www.hp.com/go/mobileprinting. Se non è disponibile una versione locale di questo sito Web nel proprio paese/regione

o lingua, si potrebbe venire reindirizzati al sito web HP Mobile Printing di un altro paese/regione o lingua.

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HP DeskJet 3778 Seite 23

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