Bedienungsanleitung HP DeskJet Ink Advantage 3638 All-in-One (Seite 51 von 84) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Dänisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch)

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Grunnleggende problemløsing

Hvis du ikke kan skrive ut:

1. Sørg for at strømtilførselskontaktene er ordentlig koblet til og at skriveren er slått på. På-knappen skal lyse.

2. Hvis datamaskinen er tilkoblet skriveren med en USB-kabel, påse at USB-tilkoblingene er godt festet. Hvis datamaskinen er

tilkoblet skriveren med en trådløs tilkobling, påse at den trådløse tilkoblingen fungerer.

3. Gå til nettstedet for HPs diagnostikkverktøy på www.hp.com/go/tools for å laste ned gratis diagnostikkverktøy som du kan

bruke til å løse vanlige skriverproblemer.

Anerkjennelser

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1 er registrerte varemerker i USA for Microsoft Corporation.

Mac, OS X og AirPrint er varemerker for Apple Inc., registrert i USA og andre land.

Kontroller at skriveren er angitt som standard

utskriftsenhet:

• Windows 8.1 og Windows 8: Pek eller trykk i øvre,

høyre hjørne av skjermen for å åpne perlelinjen, klikk på

Innstillinger-ikonet, klikk eller trykk på Kontrollpanel og

klikk eller trykk på Vis enheter og skrivere.

• Windows 7: På Start-menyen i Windows klikker du på

Enheter og skrivere.

• Windows Vista: På oppgavelinjen i Windows klikker du på

Start, Kontrollpanel og deretter på Skriver.

• Windows XP: På oppgavelinjen i Windows klikker du

på Start, Kontrollpanel og deretter på Skrivere og

telefakser.

Kontroller at skriveren har et avkrysningsmerke i sirkelen

ved siden av navnet. Hvis skriveren ikke er merket som

standardskriver, høyreklikker du på skriverikonet og velger

Angi som standardskriver fra menyen.

Hvis du bruker en USB-kabel og fremdeles ikke kan skrive

ut, eller hvis programvareinstalleringen mislykkes:

1. Ta ut CD-en fra datamaskinens CD/DVD-stasjon,

og koble deretter USB-kabelen fra datamaskinen.

2. Start datamaskinen på nytt.

3. Sett CD-en med skriverprogramvare inn i CD/DVD-

stasjonen, og følg instruksjonene på skjermen for

å installere skriverprogramvaren. Ikke koble til

USB-kabelen før du ser en melding om det.

4. Start datamaskinen på nytt når installeringen er fullført.

Hvis du bruker trådløst og fremdeles ikke kan

skrive ut:

Gå til «Trådløst nettverk»-delen på neste side for

å nne mer informasjon.

Kontrollere utskriftskøen:

1. I Systemvalg klikker du på Skrivere og skannere

(Utskrift og faks i OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Klikk på Åpne skriverkø.

3. Klikk på en utskriftsjobb for å velge den.

4. Bruk følgende knapper til å behandle utskriftsjobben:

• Avbryt-ikon: Avbryt valgt utskriftsjobb.

• Fortsett: Fortsett med en utskriftsjobb som er stanset.

5. Hvis du har gjort endringer, prøver du å skrive ut igjen.

Starte på nytt og tilbakestille:

1. Start datamaskinen på nytt.

2. Tilbakestill skriveren.

a. Slå av skriveren og koble fra strømledningen.

b. Vent et minutt og koble strømledningen til igjen

før du slår på skriveren.

Nullstille utskriftssystemet:

1. I Systemvalg klikker du på Skrivere og skannere

(Utskrift og faks i OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Trykk på og hold nede Kontroll-tasten mens du

klikker på listen til venstre, og velg deretter Nullstill

utskriftssystem.

3. Legg til skriveren du vil bruke.

Avinstallere programvaren:

1. Hvis skriveren er koblet til datamaskinen gjennom USB,

kobler du skriveren fra datamaskinen.

2. Åpne mappen Programmer/Hewlett-Packard.

3. Dobbeltklikk på HP Avinstallering, og følg instruksjonene

på skjermen.

Norsk

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