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HP DeskJet Ink Advantage 3638 All-in-One Seite 52

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Trådløst nettverk
Hvis tilkobling av skriveren til nettverket mislyktes
• Kontroller at trådløst er aktivert på skriveren.
Fra skriverkontrollpanelet, hvis Trådløs-lampen er av, trykker du på Trådløs-knappen (
) for å slå på skriverens trådløse
egenskaper.
• Kontroller at skriveren er koblet til nettverket.
1. Fra skriverens kontrollpanel trykker du på Trådløs-knappen (
) og Informasjon-knappen ( ) samtidig for å skrive ut
rapporten for test av trådløst nettverk og nettverkskongurasjonssiden.
2. Se øverste del av rapporten for test av trådløst nettverk for å se om noe gikk galt under testen.
– Se under delen DIAGNOSTIKKRESULTATER for å se alle testene som ble utført, og om skriveren bestod testene eller ikke.
– Under delen GJELDENDE KONFIGURASJON nner du Nettverksnavn (SSID) som skriveren er koblet til. Kontroller at
skriveren er koblet til det samme nettverket som datamaskinen.
Merk: Hvis datamaskinen er koblet til et VPN (Virtual Private Network), må du koble den fra VPN midlertidig før du fortsetter
med installeringen. Etter installering må du koble fra VPN for å få tilgang til produktet via hjemmenettverket.
• Kontroller at sikkerhetsprogramvaren ikke blokkerer kommunikasjonen via nettverket.
Sikkerhetsprogramvare, som brannmurer, kan blokkere kommunikasjonen mellom datamaskinen og
skriveren ved installering via et nettverk. Hvis skriveren ikke blir funnet, deaktiverer du brannmuren
midlertidig for å se om problemet forsvinner. Hvis du trenger mer hjelp og tips om sikkerhetsprogramvare,
kan du gå til: www.hp.com/go/wpc-rewall.
• Start komponentene for det trådløse nettverket på nytt.
Slå av ruteren og skriveren, og slå dem på igjen i denne rekkefølgen: ruteren først, og deretter skriveren. Noen ganger hjelper
det å slå enheter av og på igjen for å løse problemer med nettverkskommunikasjonen. Hvis du fortsatt ikke kan koble til, slår
du av ruteren, skriveren og datamaskinen. Slå dem deretter på igjen i følgende rekkefølge: ruteren først, deretter skriveren og
til slutt datamaskinen.
Hvis du fremdeles har problemer, går du til HPs senter for trådløs utskrift (www.hp.com/go/wirelessprinting). Dette
nettstedet inneholder fullstendig og oppdatert informasjon om trådløs utskrift, samt informasjon som hjelper deg med å
klargjøre det trådløse nettverket ditt, løse problemer når du kobler skriveren til det trådløse nettverket, og løse problemer
med sikkerhetsprogramvare.
Merk: Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du bruke verktøyet Utskrifts- og skannedoktor. Det kan hjelpe
med å løse mange problemer du kan få med skriveren. Du kan laste ned dette verktøyet ved å gå til www.hp.com/go/tools.
Trenger du hjelp til nettverk?
www.hp.com/go/wirelessprinting
HP Senter for trådløs utskrift på www.hp.com/go/wirelessprinting kan hjelpe deg med å klargjøre det trådløse nettverket, sette
opp eller omkongurere skriveren og løse nettverksproblemer.
Hvis du vil dele skriveren med ere datamaskiner i nettverket
Installer først din skriver i hjemmenettverket. Når du har koblet skriveren til hjemmenettverket, kan du dele den med andre
datamaskiner i samme nettverk. For hver tilleggsdatamaskin trenger du bare å installere HP-skriverprogramvaren. I løpet av
programvareinstallasjonen velger du Trådløst fra Tilkoblingsalternativer-skjermen og følg instruksjonene.
Du kan koble skriveren til et trådløst nettverk i løpet av skriverprogramvareinstalleringen.
Merk: I løpet av programvareinstallasjonen kan det være nødvendig med en USB-kabel for midlertidig tilkobling mellom skriveren
og datamaskinen. Ikke koble til USB-kabelen før skriverprogramvaren ber om det.
Tips: For å skrive ut en trådløs hurtigstartveiledning trykker du på Informasjon-knappen (
) i tre sekunder.
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