Bedienungsanleitung HP Elite Slice (Seite 11 von 30) (Englisch)

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a. Connected USB drive

NOTE: To download the HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) tool to a USB drive, see Downloading

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) to a USB device on page 5.

b. Hard drive

c. BIOS

3. When the diagnostic tool opens, select the type of diagnostic test you want to run, and then follow the

on-screen instructions.

NOTE: If you need to stop a diagnostic test, press esc.

Downloading HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) to a USB device

NOTE: The HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) download instructions are provided in English only, and you

must use a Windows computer to download and create the HP UEFI support environment because only .exe

les are oered.

There are two options to download HP PC Hardware Diagnostics to a USB device.

Download the latest UEFI version

1. Go to http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. The HP PC Diagnostics home page is displayed.

2. In the HP PC Hardware Diagnostics section, select the Download link, and then select Run.

Download any version of UEFI for a specic product

1. Go to http://www.hp.com/support.

2. Select Get software and drivers.

3. Enter the product name or number.

– or –

Select Identify now to let HP automatically detect your product.

4. Select your computer, and then select your operating system.

5. In the Diagnostic section, follow the on-screen instructions to select and download the UEFI version

you want.

Before you call for support

WARNING! When the computer is plugged into an AC power source, voltage is always applied to the system

board. To reduce the risk of personal injury from electrical shock and/or hot surfaces, be sure to disconnect

the power cord from the wall outlet and allow the internal system components to cool before you touch them.

If you are having problems with the computer, try the appropriate solutions as described in the previous

sections and summarized below to try to isolate the exact problem before calling for technical support.

●

Check the power LED on the rear of the computer to see if it is ashing and listen for a series of beeps

emanating from the computer. The ashing lights and/or beeps are error codes that will help you

diagnose the problem. Refer to the Maintenance and Service Guide (English only) for details.

●

If the screen is blank, plug the monitor into a dierent video port on the computer if one is available. Or,

replace the monitor with a monitor that you know is functioning properly.

●

If you are working on a network:

If you encounter issues 5

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Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
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