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HP Envy 5010 Seite 108

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Kommunikation mit Drucker nicht möglich
Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren, weil eines der folgenden Ereignisse aufgetreten
ist:
● Der Drucker wurde ausgeschaltet.
● Das Kabel, über das der Drucker verbunden war, z. B. ein USB-Kabel, wurde entfernt.
● Wenn die Verbindung mit dem Drucker über ein Wireless-Netzwerk erfolgt, wurde die Wireless-
Verbindung unterbrochen.
●
Die Druckersoftware wurde nicht korrekt installiert.
● Sicherheitssoftware (Firewalls und Antivirusprogramme), die auf Ihrem Computer installiert ist, blockiert
möglicherweise die Kommunikation mit dem Drucker.
Beheben Sie dieses Problem wie folgt:
● Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und dass die LED Ein leuchtet.
● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit dem Drucker
verbunden sind.
● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
● Wenn der Drucker mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das Wireless-
Netzwerk korrekt funktioniert.
Weitere Informationen nden Sie unter Probleme mit Netzwerk und Verbindungen auf Seite 75.
● Deinstallieren Sie die HP Druckersoftware und installieren Sie diese erneut.
● Deaktivieren Sie zur Fehlerbehebung vorübergehend die Sicherheitssoftware, wenn die Software die
Kommunikationsprobleme verursacht.
Falsches Format
Die Einstellungen für Papierformat und -typ im Druckertreiber entsprechen nicht dem Papier im Zufuhrfach
des Druckers. Stellen Sie sicher, dass das richtige Papier in den Drucker eingelegt ist, und drucken Sie das
Dokument erneut. Weitere Informationen nden Sie unter Einlegen von Medien auf Seite 11.
HINWEIS: Wenn das in den Drucker eingelegte Papier das korrekte Format aufweist, ändern Sie das
Papierformat im Druckertreiber. Drucken Sie das Dokument anschließend erneut.
Tintenpatronenwagen ist blockiert
Der Patronenwagen des Druckers (die Druckerkomponente mit den Patronenhalterungen) wird durch ein
Hindernis blockiert.
Überprüfen Sie zum Beseitigen des Hindernisses den Drucker auf gestautes Papier.
Weitere Informationen nden Sie unter Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr auf Seite 59.
Patrone älterer Generation eingesetzt
Die Patrone älterer Generation eignet sich nicht für Ihren Drucker. Sie kann weiterhin in einigen älteren
Druckermodellen verwendet werden. Wenn Sie kein älteres Druckermodell besitzen und es sich um eine
Original HP Patrone handelt, kontaktieren Sie den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme
102 Anhang B Fehler (Windows) DEWW
… 108 …

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  • ich möchte wissen wie ich den Toner wechseln muss. Habe ich noch nie gemacht. Neues gerät. ist meine frage noch immer zu kurz ? Eingereicht am 5-11-2022 10:26

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  • Neue Patronen eingesetzt. Jetzt kommen nur noch leere Seiten.
    Keine Probleme erkannt
    Eingereicht am 16-5-2022 22:54

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  • Wenn ich scannen will erscheint immer : HP envy 5000 nicht gefunden. Was soll ich tun?Drucken funktioniert, nur scannen nicht. Eingereicht am 17-4-2022 21:02

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  • Wie muss ich das Papier einlegen um die Rückseite zu bedrucken Eingereicht am 3-2-2022 18:51

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  • beim Kopieren entstehen senkrechte Striche, was muss ich tun Eingereicht am 17-2-2021 09:37

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  • Der Papierstau lässt sich nicht beseitigen, das hintere Fach lässt sich nicht öffnen Eingereicht am 23-12-2020 15:46

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  • Mein Drucker druckt die Buchstaben plötzlich nur in mini
    Wie komme ich wieder zur Normalgröße des Schriftbildes ? Eingereicht am 15-12-2020 11:37

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  • Wo kann ich ein neues Papierschubfach für meinen HP Envy 5010 bekommen? Eingereicht am 10-8-2020 09:48

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  • der Drucker kopiert immer auf Vor- und Rückseite
    ich will nur einseitig kopieren Eingereicht am 4-8-2020 11:08

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  • Mein HP ENVY 5010 habe ich eingerichtet. Leider kann ich den leisen Modus nicht deaktivieren. Können Sie mir weiterhelfen? HP Kunde Heinz Eingereicht am 31-7-2020 13:19

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  • Wie regele ich beim direktkopieren ohne Computer die Anzahl der Ausdrucke Eingereicht am 7-3-2020 15:56

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  • Kann man diesen Drucker auch ohne Computer benutzen Eingereicht am 18-1-2020 11:48

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  • Drucker wird nicht erkannt. Keine Verbindung mit Server. Es kommt die Meldung " Drucker vergessen " Eingereicht am 12-12-2019 09:50

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  • Wo ermittle ich bei diesem Drucker ENVY 5010 den Tintenstand?
    Eingereicht am 25-11-2019 17:32

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  • Bei meinem Drucker HP Envy 5010 steht das Papierfach offen ist, obwohl es zu ist und Papier vorhanden ist.
    Ich kann nichts mehr machen. Kann mir jemand helfen? Eingereicht am 10-9-2019 13:06

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  • Beim Drucker HP Envy 5010 steht Papierfach offen, obwohl es zu ist und Papier drin.
    Ich kann nichts mehr machen. Kann mir jemand helfen? Eingereicht am 10-9-2019 13:04

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  • WI-FI ist inaktiv
    Wie bekomme ich es wieder aktiv? Eingereicht am 26-7-2019 15:30

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Andere Handbücher von HP Envy 5010

HP Envy 5010 Bedienungsanleitung - Englisch - 107 seiten

HP Envy 5010 Bedienungsanleitung - Holländisch - 111 seiten

HP Envy 5010 Kurzanleitung - Alle Sprachen - 45 seiten


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