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Comprendre les rapports de l'imprimante
Vous pouvez imprimer les rapports suivants an de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante.
●Rapport d'état de l'imprimante
●Page de conguration réseau
●Rapport de qualité d'impression
●Rapport de test sans l
●Rapport de test d’accès Web
Pour plus d’informations sur l’impression de ces rapports, reportez-vous à la section Impression de rapports à
partir du panneau de commande à la page 7.
Rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour aicher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état
des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des
problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Page de conguration réseau
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de conguration du réseau pour
aicher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière
page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans l détectables dans les environs, ainsi que la
force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas
utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau).
REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans l détectés dans la zone, l'option Radio sans l de
l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas aichée.
La page de conguration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui aectent le
réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement cette page.
Rapport de qualité d'impression
Le problème de qualité d'impression peut avoir de nombreuses causes : la dénition de paramètres incorrects
dans le logiciel, la faible qualité du chier image source, ou encore le système d'impression lui-même. Si la
qualité de vos impressions n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de
la qualité d'impression an de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.
Rapport de test sans l
Lorsque vous imprimez le rapport de test sans l, divers tests sont exécutés pour contrôler les conditions de
la connexion sans l de l'imprimante. Ce rapport aiche les résultats des tests. Si un problème est détecté, un
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  • Drucker sagt er ist bereit und druckt trotzdem nicht! Eingereicht am 2-4-2024 13:09

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  • Wenn ich den Drucker nicht benötige,wie schalte ich ihn aus? Eingereicht am 18-3-2024 13:30

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HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Deutsch - 141 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Englisch - 138 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Holländisch - 138 seiten


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