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Résolution des problèmes à l'aide des services Web
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint, vériez les points
suivants :
●Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans l.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen
d'un câble USB.
●Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
●Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
Conguration des services Web à la page 78.
●Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne
correctement.
●Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans l, assurez-vous que le réseau sans l
fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez Problèmes de connexion réseau
à la page 98.
●Si vous utilisez HP ePrint, vériez les points suivants :
●Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est correcte.
●Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est la seule adresse gurant dans la ligne
« À » du message. Si d'autres adresses électroniques sont spéciées sur la ligne « Destinataire », il
se peut que les pièces jointes envoyées ne s'impriment pas.
●Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint. Pour plus
d'informations, visitez le site Web HP Smart.Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous
les pays/toutes les régions.
●Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les
paramètres entrés sont corrects.
●Vériez les paramètres dénis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer,
Firefox ou Safari).
●Vériez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a conguré votre pare-
feu.
Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modiés, vous devez mettre à jour
ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web intégré. Si la mise
à jour de ces paramètres n'est pas eectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.
Pour plus d'informations, voir Conguration des services Web à la page 78.
CONSEIL : Pour une aide supplémentaire sur la conguration et l’utilisation des services Web, visitez le site
Web HP Smart. (peut ne pas être disponible dans certains pays et régions).
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  • Drucker sagt er ist bereit und druckt trotzdem nicht! Eingereicht am 2-4-2024 13:09

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  • Wenn ich den Drucker nicht benötige,wie schalte ich ihn aus? Eingereicht am 18-3-2024 13:30

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HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Deutsch - 141 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Englisch - 138 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Holländisch - 138 seiten


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