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Volg de instructies op het scherm.
4. Koppel de HP All-in-One los en start de computer vervolgens opnieuw op nadat de
software van de computer is verwijderd.
Opmerking Het is belangrijk dat u de HP All-in-One loskoppelt voordat u
de computer opnieuw opstart. Sluit de HP All-in-One pas aan op de
computer nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd.
5. Als u de software opnieuw wilt installeren, plaatst u de cd-rom van de HP All-in-
One in het cd-romstation van uw computer
6. Open de cd-rom op het bureaublad en dubbelklik op HP All-in-One
installatieprogramma.
7. Volg de instructies op het scherm en in de installatiehandleiding die met de
HP All-in-One is meegeleverd.
Problemen oplossen bij de bediening
Het gedeelte Problemen met 2570 series oplossen in de Help van HP Image Zone
bevat tips over het oplossen voor problemen die het vaakst optreden met de HP All-in-
One.
Als u op een Windows-computer informatie wilt opvragen over het oplossen van
problemen, gaat u naar de HP Image Zone, klikt u op Help en kiest u Problemen
oplossen en ondersteuning. Informatie over het oplossen van problemen is ook
beschikbaar via de knop Help die in bepaalde foutberichten verschijnt.
Als u op een Mac informatie over het oplossen van problemen wilt opvragen, klikt u op
het pictogram HP Image Zone in het Dock, kiest u Help op de menubalk, kiest u Help
van HP Image Zone in het menu Help en kiest u vervolgens Problemen met
2570 series oplossen in de Help Viewer.
Als u toegang hebt tot Internet, kunt u ondersteuning krijgen via de website van HP op
www.hp.com/support. Op deze website vindt u ook antwoorden op veelgestelde
vragen.
Problemen oplossen met papier
Gebruik alleen de aanbevolen papiersoorten voor de HP All-in-One om papierstoringen
te voorkomen. Raadpleeg de Help van HP Image Zone op het scherm voor een lijst
met aanbevolen papiersoorten of ga naar www.hp.com/support.
Plaats geen gekruld of gescheurd papier, of papier waarvan de randen zijn
omgevouwen of gescheurd, in de papierlade. Raadpleeg Papierstoringen voorkomen
voor meer informatie.
Gebruikershandleiding 123
Problemen oplossen
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