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Er zit papier vast in de HP All-in-One
Oplossing Volg als het papier vastloopt in het apparaat de onderstaande
instructies om het vastgelopen papier te verwijderen.
1. Druk op het lipje van de achterklep om deze te verwijderen.
Let op Probeer de papierstoring niet via de bovenkant of voorkant van
de HP All-in-One op te lossen. Het afdrukmechanisme kan daardoor
beschadigd raken. Verwijder vastgelopen papier altijd via de
achterklep.
2. Trek het papier voorzichtig tussen de rollen vandaan.
Let op Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert,
controleert u de rollen en wieltjes op gescheurde stukjes papier die in
het apparaat kunnen zijn achtergebleven. Als u niet alle stukjes papier
uit de HP All-in-One verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe
papierstoringen optreden.
3. Plaats de achterklep terug. Duw de klep voorzichtig naar voren totdat deze op
zijn plaats klikt.
4. Druk op OK om de taak verder te verwerken.
Opmerking Als het papier nog steeds vastzit, raadpleegt u de Help op het
scherm voor het oplossen van problemen die bij de HP Image Zone-
software is geleverd.
Problemen met printcartridges oplossen
Als u problemen hebt met afdrukken, is er mogelijk een probleem met een van de
printcartridges. Probeer het volgende:
1. Verwijder een printcartridge en kijk of de tape is verwijderd. Als er nog tape over de
inktsproeiers zit, verwijdert u de tape door voorzichtig aan het roze lipje te trekken.
Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan.
2. Plaats de printcartridge op de juiste manier.
3. Herhaal stap 1 en 2 voor de andere printcartridge.
4. Als het probleem blijft optreden, drukt u een zelftestrapport af om te kijken of er een
probleem is met de printcartridges.
Dit rapport bevat nuttige informatie over de printcartridges, zoals statusinformatie.
5. Als er in het zelftestrapport een probleem wordt weergegeven, reinigt u de
printcartridges.
Hoofdstuk 13
124 HP Photosmart 2570 All-in-One series
Problemen oplossen
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