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Problemen oplossen
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2. Controleer of de scanner voeding ontvangt van de computer.
Gebruik het hulpprogramma Windows Apparaatbeheer om te controleren of de
computer de scanner herkent.
Windows 2000/XP/XP, 64-bits: Windows Apparaatbeheer is te starten op
het tabblad Hardware van Systeem in het Configuratiescherm.
Vista/Vista, 64-bits/Windows 7: Als u het gecategoriseerde
Configuratiescherm hebt, selecteert u achtereenvolgens
Configuratiescherm, Hardware en geluiden en Apparaatbeheer. Als
u de klassieke weergave hebt, selecteert u Configuratiescherm en
Apparaatbeheer.
3. Koppel de USB-kabel los.
4. Start de computer opnieuw.
5. Gebruik Software (in Windows Vista of Windows 7 is dit Programma's en
onderdelen) in het Configuratiescherm om het stuurprogramma voor de HP
Scanjet 1000-scanner te verwijderen.
6. Installeer het stuurprogramma opnieuw met de HP Software CD die bij de scanner
is geleverd.
7. Sluit de USB-kabel weer aan.
Problemen bij het gebruik van de scanner
De scanner schakelt niet in
De scanner begint niet meteen met scannen
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand
Gescande afbeelding is wazig
Snelheid van scannen en taken optimaliseren
De scan is volledig zwart of volledig wit
Gescande afbeeldingen zijn niet recht
Er verschijnen verticale zwarte strepen op de gescande afbeelding
Scanbestanden zijn te groot
De scanner schakelt niet in
Als de scanner niet kan worden ingeschakeld wanneer u de USB-kabel aan op de
computer, controleert u het volgende:
Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten en of de computer is
ingeschakeld.
Het netsnoer van de computer is mogelijk niet aangesloten. Controleer of het
netsnoer van de computer goed is aangesloten en of de stekker in het stopcontact is
gestoken. Als u de scanner aansluit op een laptop, controleert u of de accu van de
laptop is opgeladen.
De voeding van de computer werkt mogelijk niet.
° Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
° Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het
stopcontact of de overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is
aangesloten.
° Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding
mogelijk defect. Neem voor ondersteuning contact op met de fabrikant
van de
computer.
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