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Problemen oplossen
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Scanbestanden zijn te groot
Als de opgeslagen scanbestanden zeer groot zijn, kunt u het volgende proberen:
Controleer de instelling voor de scanresolutie:
° 200 dpi is voldoende als u documenten als afbeeldingen wilt opslaan.
° 300 dpi is bij de meeste lettertypen voldoende wanneer u optische
tekenherkenning (OCR) wilt gebruiken voor het maken van bewerkbare tekst.
° Voor Aziatische lettertypen en kleine lettertypen wordt aangeraden om 400 dpi te
gebruiken.
Scans in kleur leiden tot grotere bestanden dan scans in zwart-wit.
In de meeste scantoepassingen kunnen gebruikers de gebruikte compressie voor
uitvoerbestanden zelf bepalen. Raadpleeg de documentatie bij de scantoepassing
voor meer informatie.
De scanknoppen werken niet goed
Druk na elke stap op een knop om te controleren of deze correct werkt. Als het probleem
aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.
1. Mogelijk is er een kabel losgeraakt. Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten.
2. Mogelijk is het stuurprogramma voor de HP Scanjet 1000-scanner niet geïnstalleerd.
Als dit het geval is, gebruikt u de HP Scanjet Software CD om het stuurprogramma
voor de HP Scanjet 1000-scanner te installeren, zodat de knoppen worden
ingeschakeld.
3. Koppel de USB-kabel los, wacht 30 seconden en sluit de kabel vervolgens weer aan.
4. Start de computer opnieuw.
5. Als het probleem aanhoudt, zijn de knoppen mogelijk uitgeschakeld buiten het
stuurprogramma van de HP-scanner. Probeer de volgende procedure:
a. Open Configuratiescherm, selecteer Scanners en camera's (in Windows 7
selecteert u het hulpprogramma Apparaten en printers) en selecteer uw
scannermodel in de lijst.
b. De scannereigenschappen weergeven:
y Windows 2000: Klik op Eigenschappen.
y Windows XP en Vista: Klik met de rechtermuisknop op het scannermodel
en klik vervolgens op Eigenschappen.
c. Controleer de knopinstelling voor uw scanner:
Windows 2000:Zorg ervoor dat de optie Apparaatgebeurtenissen
uitschakelen is uitgeschakeld.
Windows XP, Vista en 7:Zorg ervoor dat de optie Niets doen is
uitgeschakeld.
d. Zorg ervoor dat de geselecteerde toepassing voor de scanknop is
geïnstalleerd en functioneert in uw systeem.
Zie ook
Stuurprogramma voor HP Scanjet 1000-scanner
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