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Manutenzione e risoluzione
dei problemi
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta 55
Risoluzione dei problemi di alimentazione
della carta
In questa sezione sono descritte le soluzioni per i problemi più diffusi di alimentazione della carta.
Per informazioni sull’eliminazione degli inceppamenti, vedere la sezione Eliminazione
degli inceppamenti.
È impossibile inserire il vassoio
Dopo avere rimosso il vassoio, spegnere e riaccendere la stampante. Inserire nuovamente il vassoio.
Assicurarsi che il vassoio sia allineato con l’apertura della stampante.
Si sta verificando un altro problema di
alimentazione carta
Il supporto di stampa non è compatibile con la stampante o il vassoio
Verificare di usare un supporto compatibile con la stampante e il vassoio utilizzato. Consultare la
sezione Specifiche della stampante e Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili.
Il supporto non viene prelevato dal vassoio 1
Controllare che le guide siano regolate sui segni del vassoio che corrispondono al formato caricato.
Verificare inoltre che le guide siano a contatto della risma, senza comprimerla.
Verificare che il supporto che si sta usando non sia piegato. Stendere la carta piegandola nella
direzione opposta a quella della piega.
Verificare che il vassoio sia stato inserito completamente nella stampante.
Il supporto di stampa non esce correttamente
Se l’estensione del vassoio di raccolta non viene estratta, le pagine in uscita cadono dalla stampante.
Verificare che l’estensione del vassoio di raccolta sia estratta.
Rimuovere tutti i supporti di stampa in eccesso dal vassoio di raccolta. Il vassoio di raccolta può
contenere al massimo 100 fogli alla volta.
La stampa risulta inclinata
Verificare che il supporto di stampa caricato nel vassoio 1 sia allineato con le guide di
destra e frontale.
Vengono prelevate più pagine alla volta
Verificare che la risma di carta sia stata ben allineata con le guide destra e frontale.
Verificare che il vassoio non sia sovraccarico.
Quando si carica la carta, non sfogliare la risma, in quanto questa operazione può provocare la
formazione di elettricità statica e aumentare i problemi legati al prelevamento di più fogli.
Quando si reinserisce un vassoio nella stampante, prestare attenzione ad inserirlo con
delicatezza. Un inserimento forzato con una risma piena di carta può causare un inserimento di
fogli nella stampante, causando inceppamenti di più fogli in una volta.
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