Bedienungsanleitung HP LASERJET PRO CM1410 series (Seite 176 von 308) (Englisch)

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Fax error messages

Alert and warning messages appear temporarily and might require you to acknowledge the message

by touching the OK button to resume or by touching the Cancel

button to cancel the job. With certain

warnings, the job might not complete or the print quality might be affected. If the alert or warning message

is related to printing and the auto-continue feature is on, the product will attempt to resume printing the

job after the warning has appeared for 10 seconds without acknowledgement.

Control panel message Description Recommended action

Communication error. A fax communication error occurred between

the product and the sender or receiver.

Allow the product to retry sending the fax.

Unplug the product telephone cord from the

wall, plug in a telephone, and try making a

call. Plug the product phone cord into a jack

for another phone line.

Try a different phone cord.

Set the Fax Speed option to the Slow(V.29)

setting or disable the Fast(V.34) setting.

Turn off the Error Correction feature to

prevent automatic error correction.

NOTE: Turning off the Error Correction

feature can reduce image quality.

Print the Fax Activity Log report from the

control panel to determine if the error occurs

with a specific fax number.

If the error persists, contact HP. See

www.hp.com/support/CM1410series or the

support flyer that came in the product box.

Document feeder door is open.

Canceled fax.

The cover at the top of the document feeder

is open, and the product cannot send the fax.

Close the cover, and send the fax again.

Fax is busy.

Canceled send.

The fax line to which you were sending a fax

was busy. The product has canceled sending

the fax.

Call the recipient to ensure that the fax

machine is on and ready.

Check that you are dialing the correct fax

number.

Check that the Redial if Busy option is

enabled.

Open the Service menu, and touch the Fax

Service button. Touch the Run Fax Test

button. This test verifies that the phone cord

is connected to the correct port and that the

phone line has a signal. The product prints a

report with the results.

If the error persists, contact HP. See

www.hp.com/support/CM1410series or the

support flyer that came in the product box.

160 Chapter 11 Fax ENWW

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HP LASERJET PRO CM1410 series Seite 176

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