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Control panel message Description Recommended action
Canceled send. Clear document You touched the Cancel button while
faxing to cancel the current job while pages
were feeding from the document feeder. The
cancel process does not automatically clear
the document feeder.
Remove the jammed item. Then, clear the
items in the document feeder tray and start
over.
Communication error. A fax communication error occurred between
the product and the sender or receiver.
Allow the product to retry sending the fax.
Unplug the product telephone cord from the
wall, plug in a telephone, and try making a
call. Plug the product phone cord into a jack
for another phone line.
Try a different phone cord.
Set the Fax Speed option to the Slow(V.29)
setting or disable the Fast(V.34) setting.
Turn off the Error Correction feature to
prevent automatic error correction.
NOTE: Turning off the Error Correction
feature can reduce image quality.
Print the Fax Activity Log report from the
control panel to determine if the error occurs
with a specific fax number.
If the error persists, contact HP. See
www.hp.com/support/CM1410series or the
support flyer that came in the product box.
Cyan Cartridge Low The print cartridge is nearing the end of its
useful life.
Printing can continue, but consider having a
replacement supply on hand.
Cyan in wrong position The print cartridge is installed in the incorrect
slot.
Make sure that each print cartridge is
installed in the correct slot. From front to
back, the print cartridges are installed in this
order: black, cyan, magenta, and yellow.
Cyan Very Low The print cartridge is at the end of its useful
life, and the At Very Low menu item in the
System Setup menu is set to Continue.
To ensure optimal print quality, HP
recommends replacing the print cartridge at
this point. You can continue printing until you
notice a decrease in print quality. Actual
cartridge life may vary.
Once an HP supply has reached “very low”,
HP's premium Protection Warranty on that
supply has ended. All print defects or
cartridge failures incurred when an HP supply
is used in continue at very low mode will not
be considered to be defects in materials or
workmanship in the supply under the HP Print
Cartridge Warranty Statement.
Device error, press OK Generic engine error. This is a warning message only. Job output
might be affected.
Device is busy. Try again later The product is currently in use. Wait for the product to finish the current job,
or to finish initializing.
Table 13-1 Control-panel messages (continued)
214 Chapter 13 Solve problems ENWW
230

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