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Résolution des problèmes de conguration
Résolution des problèmes de conguration
Les sections suivantes vous aident à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la
congurationdel'imprimante.
Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous au guide de l'utilisateur (disponible sur
l'ordinateur après l'installation du logiciel).
Problèmes de conguration de l'imprimante
• Assurez-vousquelerubanadhésifetlesélémentsd'emballageontétéretirésdel'extérieuretdel'intérieur
de l'imprimante.
• Assurez-vousquelescordonsetlescâblesutilisés(parexemple,uncâbleUSB)sontenbonétatde
fonctionnement.
• Assurez-vousquelebouton
(Marche/arrêt) est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension
initiale de l'imprimante, son préchauffage dure environ 45 secondes.
• Vériezquel'imprimanteafchebienl'état«Prêt»etqu'aucunautrevoyantn'estalluméouclignotesurle
panneau de commande de l'imprimante. Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportez-vous au
messageafchésurlepanneaudecommandedel'imprimante.
• Vériezquelecordond'alimentationetlecâbledel'adaptateursontbienraccordésetquelaprisede
courant murale est alimentée.
• Sivousutilisezl'imprimantesurbatterie,assurez-vousquelabatterieestchargéeetfonctionne
correctement. Si le niveau de charge de la batterie est très faible, l'imprimante peut ne pas imprimer une
page entière avant d'éjecter la page. Branchez le cordon d'alimentation pour commencer à charger la
batterie. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la batterie, consultez le guide de l'utilisateur.
• Vériezlechargementdupapierdanslebacetl'absencedebourragedepapierdansl'imprimante.
• Assurez-vousquetouslesloquetsetcapotssontbienfermés.
Comment puis-je installer le guide de l'utilisateur ?
Suivant l'option que vous sélectionnez lors de
l'installation du logiciel HP, il est possible que le
guide de l'utilisateur ne soit pas installé sur votre
ordinateur.
Pour installer le guide de l'utilisateur,
procédez comme suit :
1. Insérez le CD du logiciel fourni avec
l'imprimante dans votre ordinateur, puis suivez
les instructions à l'écran.
2. Sur l'écran indiquant les logiciels
recommandés, sélectionnez l'option
correspondant à votre système d'exploitation :
•
Windows : Sélectionnez l'option dont le nom
contient « Aide ».
•
Mac OS X : Sélectionnez l'option Logiciel
recommandé HP
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer
l'installation du guide de l'utilisateur.
Conseil : Si le CD du logiciel HP est introuvable
ou que votre ordinateur n'est pas équipé
d'un lecteur de DVD ou de CD, vous
pouvez télécharger le logiciel HP à partir
du site Web d'assistance HP
(www.hp.com/go/customercare). À
partir de ce site Web, recherchez votre
imprimante, puis sélectionnez Software
& Driver Downloads. Sélectionnez votre
système d'exploitation, sélectionnez
l'option de téléchargement de pilotes,
puis sélectionnez l'option dont le nom
contient « Full Feature Software and
Drivers ».
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