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Connettività wireless
In caso di mancata connessione della stampante alla rete
• Vericare che la modalità wireless sia abilitata sulla stampante.
1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare
(Wireless).
2. Se viene visualizzato il messaggio Wireless disattivato, toccare
(Impostazioni) e attivare la connessione
wireless.
• Confermare che la stampante è connessa alla rete.
1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare (Wireless).
2. Toccare (Impostazioni).
3. Toccare Stampa rapporti, quindi toccare Rapporto di test wireless. Il rapporto di test wireless viene
stampato automaticamente.
4. Nella parte iniziale del rapporto, controllare se si sono vericati eventuali errori durante il test.
– Fare riferimento alla sezione RISULTATI DIAGNOSTICA di tutti i test eseguiti per stabilire se la stampante
ha superato i test.
– Nella sezione CONFIGURAZIONE CORRENTE, individuare il nome della rete (SSID) a cui la stampante
è attualmente connessa. Vericare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer.
5. Se nel rapporto di stampa viene indicato che la stampante non è connessa alla rete, toccare (Wireless),
quindi
(Impostazioni) e toccare Installazione guidata wireless per collegare la stampante alla rete.
Nota: se il computer è connesso a una rete privata virtuale (VPN), disconnetterlo temporaneamente dalla rete
VPN prima di proseguire con l'installazione. Dopo l'installazione sarà necessario disconnettersi dalla VPN per
accedere alla stampante sulla rete domestica.
• Assicurarsi che il software di protezione non ostacoli la comunicazione sulla rete.
Il software di protezione, ad esempio un rewall, può bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante
durante l'installazione in rete. Se non è possibile individuare la stampante, disabilitare temporaneamente il
rewall e vericare se il problema è risolto. Per ulteriore assistenza e suggerimenti sul software di protezione,
visitare il sito: www.hp.com/go/wpc-rewall_it-it.
• Riavviare i componenti della rete wireless.
Spegnere il router e la stampante, quindi riaccenderli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante.
Talvolta, la disattivazione e la successiva riattivazione dei dispositivi consentono di risolvere problemi di
comunicazione di rete. Se non è ancora possibile stabilire la connessione, disattivare il router, la stampante
e il computer, quindi riattivarli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante e inne il computer.
Se i problemi persistono, visitare HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). Questo
sito Web contiene informazioni complete e aggiornate sulla stampa wireless, nonché informazioni sulla
preparazione della rete wireless, per la risoluzione dei problemi di connessione tra stampante e rete wireless
e per la risoluzione di problemi di protezione del software.
Nota: se si utilizza un computer con sistema operativo Windows, è possibile utilizzare lo strumento Print and
Scan Doctor, che consente di risolvere diversi problemi della stampante. Per scaricare lo strumento, visitare il
sito www.hp.com/go/tools.
Per condividere la stampante con più computer sulla rete
In primo luogo, installare la stampante nella rete domestica. Una volta collegata la stampante alla rete domestica,
è possibile condividerla con altri computer sulla stessa rete. Per ogni computer aggiuntivo è suiciente installare
una sola volta il software della stampante HP. È possibile anche stampare da dispositivi mobili connessi alla
rete domestica. Per i dispositivi Android 4.0 e superiori, installare il plugin HP Print o l'applicazione ePrint. Per
i dispositivi iOS, è possibile utilizzare Airprint.
Serve aiuto con la rete?
www.hp.com/go/wirelessprinting
Centro stampa wireless di HP, all'indirizzo www.hp.com/go/wirelessprinting, può aiutarvi a preparare la rete
wireless, congurare o ricongurare la stampante e risolvere i problemi di rete.
Italiano
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