Bedienungsanleitung HP Officejet 5744e (Seite 106 von 202) (Englisch)

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Printing issues

What do you want to do?

Fix problems with page not printing (unable to print)

HP Print and Scan Doctor The HP Print and Scan Doctor is a utility that will try to diagnose and fix the issue

automatically.

Troubleshoot problems with print

jobs not printing.

Use an HP online troubleshooting wizard

Get step-by-step instructions if the printer is not responding or printing.

NOTE: The HP Print and Scan Doctor and the HP online troubleshooting wizards may not be

available in all languages.

Read general instructions in the Help for unable to print issues

Resolve print issues

NOTE: Make sure that the printer is turned on and that there is paper in the tray. If you are still

unable to print, try the following in order:

1. Check for error messages from the printer display and resolve them by following the onscreen

instructions.

2. If your computer is connected to the printer with a USB cable, disconnect and reconnect the

USB cable. If your computer is connected to the printer with a wireless connection, confirm that

the connection is working.

3. Verify that the printer is not paused or offline.

To verify that the printer is not paused or offline

a. Depending on your operating system, do one of the following:

●

Windows 8.1 and Windows 8: Point to or tap the upper-right corner of the screen to

open the Charms bar, click the Settings icon, click or tap Control Panel, and then click

or tap View devices and printers.

●

Windows 7: From the Windows Start menu, click Devices and Printers.

●

Windows Vista: From the Windows Start menu, click Control Panel, and then click

Printers.

●

Windows XP: From the Windows Start menu, click Control Panel, and then click

Printers and Faxes.

b. Either double-click the icon for your printer or right-click the icon for your printer and select

See what’s printing to open the print queue.

c. On the Printer menu, make sure there are no check marks next to Pause Printing or Use

Printer Offline.

d. If you made any changes, try to print again.

100 Chapter 9 Solve a problem ENWW

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

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Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

HP Officejet 5744e Seite 106

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