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A
. Extensão da garantia limitada
1. A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estarão livres de defeitos de
materiais e fabricação pelo período mencionado acima, que se inicia na data da compra pelo cliente.
2. No caso de produtos de software, a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execução de instruções de programação. A
HP não garante que a operação de qualquer produto será ininterrupta ou livre de erros.
3. A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto, e não cobre outros
problemas, incluindo os que surgirem como resultado de:
a. Manutenção ou modificação inadequada;
b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou aceitos pela HP;
c. Operação fora das especificações do produto;
d. Modificação não autorizada ou uso indevido.
4. Para produtos de impressoras HP, o uso de um cartucho não HP ou de um cartucho recondicionado não afeta a garantia ao
cliente nem qualquer contrato de suporte HP com o cliente. No entanto, se uma falha ou um dano da impressora puderem ser
atribuídos ao uso de um cartucho não HP ou recondicionado ou a um cartucho de tinta expirado, a HP cobrará suas taxas
padrão referentes a tempo e materiais para fazer a manutenção na impressora quanto à falha ou ao dano em questão.
5. Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer produto coberto pela garantia
HP, poderá optar por substituir ou consertar o produto.
6. Se a HP não puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá, dentro de
um período de tempo razoável após a notificação do defeito, ressarcir o valor pago pelo produto.
7.
A HP não tem obrigação de consertar, substituir ou ressarcir o valor pago até o cliente retornar o produto defeituoso à HP.
8. Qualquer produto de reposição pode ser novo ou em estado de novo, desde que a sua funcionalidade seja ao menos igual
àquela do produto que está sendo substituído.
9.
Os produtos HP podem conter peças manufaturadas, componentes ou materiais equivalentes a novos no desempenho.
10. A Declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer país onde o produto coberto HP for distribuído pela HP.
Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços nas instalações do cliente, podem estar disponíveis em
qualquer representante de serviços HP em países onde o produto é distribuído pela HP ou por importador autorizado.
B. Limitações da garantia
DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM
QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, GARANTIAS
OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO
PARTICULAR.
C. Limitações de responsabilidade
1. Para a extensão permitida pela lei local, as soluções fornecidas nesta Declaração de Garantia são as únicas e exclusivas do
cliente.
2. DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, EXCETO PELAS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE
MENCIONADAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM HIPÓTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES
SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS,
SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO, AÇÃO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURÍDICO,
MESMO QUE A HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
D. Lei local
1. Esta Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais específicos. O cliente pode também ter outros direitos que
podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de província para província no Canadá e de país para país em
outros lugares no mundo.
2. Na medida em que esta declaração de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada para se
tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitações desta declaração e isenções de responsabilidade podem não ser
aplicáveis ao cliente. Por exemplo, alguns estados dos Estados Unidos, assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo
províncias canadenses), poderão:
a. Impedir que isenções de responsabilidades e limitações nesta Declaração de garantia limitem os direitos legais de um
consumidor (por exemplo, Reino Unido);
b. Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renúncias ou limitações; ou
c. Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais, especificar a duração de garantias implícitas das quais fabricantes não
podem se isentar ou permitir limitações na duração de garantias implícitas.
3. OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EXCETO PARA OS LIMITES LEGALMENTE PERMITIDOS, NÃO
EXCLUEM, RESTRIGEM OU SE MODIFICAM, E SÃO UM ACRÉSCIMO AOS DIREITOS LEGAIS APLICÁVEIS À VENDA
DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES.
Informações relativas à Garantia Limitada da HP
A
nexa à presente declaração encontra-se uma lista das empresas HP de entre as quais consta o nome e morada da empresa
responsável pela prestação da Garantia Limitada HP (garantia do fabricante) no seu país.
Portugal
: Hewlett-Packard Portugal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, 2780-730 Paco de Arcos, P-Oeiras
A
lém da referida garantia do fabricante prestada pela HP, poderá também beneficiar, nos termos da legislação local em vigor, de
outros direitos legais relativos à garantia, ao abrigo do respectivo Contrato de Compra e Venda.
A
presente garantia não representará quaisquer custos adicionais para o consumidor. A presente garantia limitada não afeta os
direitos dos consumidores constantes de leis locais imperativas, como seja o Decreto-Lei 67/2003, de 8 de Abril, com a redação que
lhe foi dada pelo Decreto-Lei 84/2008, de 21 de Maio.
Produto HP Duração da garantia limitada
Mídia de software 90 dias
Impressora 1 ano
Cartuchos de impressão ou de tinta Até que a tinta HP acabe ou até a data do “fim da garantia” impressa
no cartucho, o que ocorrer primeiro. Esta garantia não cobre
produtos de tinta HP que tenham sido reabastecidos, refabricados,
recondicionados, adulterados ou utilizados de forma incorreta.
Cabeças de impressão (aplicável somente aos produtos 1 ano
com cabeças de impressão substituíveis pelo cliente)
Acessórios 1 ano, a não ser que haja outra indicação
Declaração de garantia limitada Hewlett-Packard
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  • Wie kann ich Probleme mit Druckkopf beheben, Patronen sind neu Eingereicht am 23-10-2021 12:50

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  • ich kann keine Foto auf meinem HP Officejet ausdrucken. Bei AGFA Glanzpapier entsteht immer ein Papierstau und der Druck wird abgebrochen
    Die Einstellungen sind Papier anderes Hochglanzpapier Farbe normal können Sie helfen Eingereicht am 10-11-2020 13:04

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  • HP Officejet 6820 über wlan mit PC verbunden und Druckaufträge in Ordnung. Fax geht nicht.
    Faxbericht: Hardware-Test für Fax. Fax ist mit funkktionierender Telefonanschlussbuchse verbunden.
    ---------------------------------------------------------------------------------
    Keine aktive Telefonleitung vorhanden. / Im Schaubild gibt er die richrige Nummer an.
    Was kann ich machen?
    werner_pick@web.de Werner Pick Im Heimeck 18, 66123 Saarbrücken
    Eingereicht am 2-4-2020 16:52

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  • Drucker HP 6800 zeigt Konfigurationsproblem 0x8000ffff an.Ein Scan wurde ausgeführt. Der Pc sagt alles o.k. Was
    kann ich noch tun? Eingereicht am 22-1-2020 16:16

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  • Wie kann ich mit meinem HP Officejet 6800 beidseitig eine kopie machen?
    Eingereicht am 1-8-2019 15:17

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  • Papierstau im HP 6800 Entfernung des Papierstaus im Drucker HP 6800 Eingereicht am 11-1-2019 13:36

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  • mein hp 6800 officejet drucker hat Papierstau. Wo kann ich hinten aufmachen? Eingereicht am 11-6-2018 19:03

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  • Hallo! Mein Drucker bringt beim Kopieren nur weiße Blätter raus Eingereicht am 6-12-2017 23:51

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  • ich möchte gerne nicht in farbe drucken, sondern nur schwarz, wie geht das Eingereicht am 22-7-2017 16:42

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  • Mein HP6800 Drucker rattert beim einschalten und zeigt Scanner Problem an. Was kann ich machen? Eingereicht am 8-7-2017 11:21

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  • Hallo
    Das Modem wurde gerade ausgewechselt und ich kann jetzt nicht mehr drucken oder scannen. Es gibt keine Verbindung. Wie kann ich wieder drucken? Eingereicht am 23-6-2017 12:05

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  • Nach einem Druckauftrag erfolgt die Meldung: Drucker befindet sich im Fehlermodus Eingereicht am 1-5-2017 08:55

    Antworten Frage melden
  • Ich habe mir einen HP Officejet 6820 gekauft und möchte jetzt wie im ehemaligen HP Photosmart Prem.C410 Broschüren ausdrucken. Damals wurde ich unter Einstellungen zur linksseitig gebundenen Broschüre geführt. Eine Seite ist dann im A5 Format. Die erste Seite bekommt halbseitig auf der einen Seite die Seitennummer 2 und die Seitennummer der vorletzten Seite. Auf der Hinterseite die Seitennummer 2 und die letzte Seite der ganzen Broschüre.
    Wie gelingt mir das beim neuen Drucker?
    Wer kann mir einen Tipp geben?
    Vielen Dank
    H. Pock Eingereicht am 28-3-2017 13:02

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  • beim scannen von fotos wird bei formateistellung AUTO das Papierformat nicht mehr erkannt,sodaß der scan teilweise weiß wiedergegeben wird Eingereicht am 6-2-2017 09:17

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  • wie kann ich am drucker beidseitig drucken einstellen Eingereicht am 18-1-2017 18:01

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  • mein Drucker zeigt Druckerprobleme an ,habe die Tintenpatronen gewechselt aber kein erfolg Eingereicht am 14-1-2017 15:46

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  • Druckerpatonen sind wahrscheinlich eingetrocknet Eingereicht am 2-1-2017 19:05

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  • Bedienungsanleitung für den drucker HP Officejet 6820 Eingereicht am 25-8-2016 16:56

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HP Officejet 6800 Bedienungsanleitung - Deutsch - 209 seiten

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HP Officejet 6800 Bedienungsanleitung - Holländisch - 201 seiten

HP Officejet 6800 Kurzanleitung - Alle Sprachen - 2 seiten


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