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6. Print a diagnostics page if the cartridges are not low on ink.
To print a diagnostics page from the printer software
a. Load Letter, A4, or Legal unused plain white paper into the input tray.
b. Open the HP printer software. For more information, see Open the HP printer software (Windows).
c. In the printer software, click Print & Scan , and then click Maintain Your Printer to access the
printer toolbox.
d. Click Print Diagnostic Information on the Device Reports tab to print a diagnostics page.
7. Review the blue, magenta, yellow, and black boxes on the diagnostics page. If you are seeing streaks in
the color and black boxes, or no ink in portions of the boxes, then automatically clean the printhead.
8. If cleaning the printhead does not solve the problem, contact HP support. Go to www.support.hp.com .
This website provides information and utilities that can help you correct many common printer
problems. If prompted, select your country/region, and then click All HP Contacts for information on
calling for technical support.
Copy and scan issues
Choose one of the following troubleshooting options.
Use an HP online troubleshooting tool to solve your copy and scan issues. See Get help with HP online
troubleshooting.
Use HP Print and Scan Doctor (Windows only) to automatically diagnose and resolve issues.
NOTE: The HP Print and Scan Doctor and the HP online troubleshooting wizards may not be available in all
languages.
For more information, see Tips for copy and scan success.
Network and connection issues
What do you want to do?
Fix wireless connection
Fix Wi-Fi Direct connection
Fix wireless connection
Choose one of the following troubleshooting options.
Restore network settings and reconnect the printer. See Restore original factory defaults and settings.
Check the network conguration or print the wireless test report to assist in diagnosing network
connection issues.
1. From the Home screen, touch (Wireless) and then touch ( Settings ).
2. Touch Print Reports, and then touch Network Conguration Page or Wireless Test Report.
Check the top of the wireless network test report to see if something failed during the test.
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hp-officejet-8012

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  • Wie deaktiviere ich in den Einstellungen das Update Eingereicht am 9-9-2024 14:53

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  • Ich habe einen HP Deskjet 8012. Kann mir jemand sagen, ob und wie ich die Patronenrichtlinie aufheben kann? Eingereicht am 14-1-2024 17:15

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  • papierstau bkeibt obwohl ich alles entfernt habe
    Eingereicht am 11-11-2023 16:59

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  • Wie kann man die Fotogröße von 4x6 Zoll einstellen Eingereicht am 11-10-2023 16:19

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  • wie öffne ich die zugangklappe zu den druckerpatronen? Eingereicht am 17-10-2022 14:18

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  • der ausdruck ist zu schwach wie kann ich stärkeren Ausdruck bekommen Eingereicht am 15-9-2022 08:34

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  • Wie kann ich den Drucker mit meinem Rechner verbinden, um Drucken zu können? Eingereicht am 17-6-2022 10:29

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  • Wie kann ich beidseitig mit dem HP OfficeJet 8012e scannen ?? Eingereicht am 8-4-2022 10:41

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  • Bei Nutzung des eingeschalteten Druckers ungewolltes plölzliches Abschalten während Druckvorgang Eingereicht am 22-3-2022 16:52

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  • Zum scannen findet der drucker keine verbindung zum pc Eingereicht am 13-1-2022 18:31

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  • Ich erhalte folgende Fehlermeldung OX0438096 HW_GAUSS_CHIP Eingereicht am 12-1-2022 04:53

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  • HP Officejet 8012e
    Hallo, ist es normal das die Scanleiste im Standby Modus immer am blinken ist ?
    Wenn ich den Deckel oben öffne leuchtet die Scanleiste an/aus.
    Mache ich den Deckel wieder zu und gucke seitlich in den Drucker, leuchtet
    sie immer noch.
    Ist das normal ? Eingereicht am 6-1-2022 03:50

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  • Ich weiß nicht wie, wo muss ich einschalten um den Kopierer zu bedienen Eingereicht am 25-8-2020 09:07

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Andere Handbücher von HP OfficeJet 8012

HP OfficeJet 8012 Bedienungsanleitung - Deutsch - 145 seiten

HP OfficeJet 8012 Bedienungsanleitung - Holländisch - 141 seiten


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