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op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk
bedoeld voor digitale telefoons.
Als u een PBX of een ISDN-adapter (Integrated Services Digital Network) gebruikt, moet de printer zijn
aangesloten op de juiste poort en moet de adapter zijn ingesteld op het juiste type switch voor uw land/
regio (als dat mogelijk is).
De printer deelt dezelfde telefoonlijn met een DSL-service en de DSL-modem is mogelijk niet correct
geaard. Als de DSL-modem niet correct is geaard, kan deze ruis op de telefoonlijn veroorzaken.
Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken. U kunt de
geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel op een telefoonaansluiting aan
te sluiten en te luisteren of u storingen of ander ruis hoort. Als u storingen of ruis hoort, schakelt u de
DSL-modem uit en laat u de stekker gedurende minstens 15 minuten uit het stopcontact. Schakel de
DSL-modem vervolgens opnieuw in en luister opnieuw naar de kiestoon.
OPMERKING: Mogelijk zal er in de toekomst opnieuw ruis optreden op de telefoonlijn. Herhaal het
proces als de printer geen faxen meer verzendt en ontvangt.
Als er nog steeds veel ruis op de lijn is, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij. Neem contact
op met de DSL-aanbieder voor informatie over het uitschakelen van de DSL-modem.
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
De printer kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
Als u geen service voor speciale belsignalen gebruikt, controleert u of de functie Speciek belsignaal op
de printer is ingesteld op Alle standaard ringen .
Als Automatisch antwoorden is ingesteld op Uit , moet u faxen handmatig ontvangen, omdat de printer
de fax anders niet ontvangt.
Als u een voicemail-service gebruikt op het telefoonnummer waarop u ook faxberichten ontvangt, kunt
u de faxberichten alleen handmatig en niet automatisch ontvangen. Dit houdt in dat u binnenkomende
faxen alleen persoonlijk kunt aannemen.
Als u een computermodem gebruikt op dezelfde telefoonlijn als de printer, moet u controleren of de
software van de modem niet is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen. Als de
modemsoftware is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen, wordt de telefoonlijn
automatisch overgenomen. In dat geval worden alle faxen door het modem ontvangen, zodat de printer
geen faxoproepen kan ontvangen.
Als u naast de printer een antwoordapparaat gebruikt op dezelfde telefoonlijn, kan een van de volgende
problemen zich voordoen:
Het antwoordapparaat is mogelijk niet correct geïnstalleerd voor de printer.
Het bericht dat is ingesproken op het antwoordapparaat, kan te lang of te luid zijn, waardoor de
printer geen faxtonen kan detecteren en het verzendende faxapparaat de verbinding verbreekt.
Mogelijk is de pauze na het ingesproken bericht te kort waardoor de printer geen faxtonen kan
detecteren. Dit probleem komt het vaakst voor bij digitale antwoordapparaten.
De volgende handelingen kunnen helpen bij het oplossen van deze problemen:
NLWW Hulp in deze handleiding 165
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  • Farben werden nur in schwaz{gelb gedruckt HP pro 8024 Eingereicht am 4-9-2022 17:18

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  • wie kann ich den Drucker dauerhaft auf schwarz-weiss umstellen Eingereicht am 7-7-2022 18:28

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  • ich möchte mehrere Belege zusammen scannen und lege sie in den Vorlageneinzug. Trotzdem scant er vom Scannerglas, wo natürlich kein Beleg liegt. Was läuft falsch? Eingereicht am 19-2-2022 17:12

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    • Ich besitze einen HP 8020 ein Gerät, dass sich nur durch zusätzliche Faxmöglichkeit unterscheidet.
      Nun habe ich das Scannen über den Einzugschacht mit drei Vorlagen getestet. Es hat einwandfrei funktioniert.
      Verwendet habe ich die Software HPSmart mit anmeldung an mein HP-Konto und dann die Option scannen.
      Viel Erfolg Beantwortet 20-2-2022 11:29

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  • Was soll ich tun?
    Mein Drucker druckt nicht, es kommen nur leere Seiten

    Habe nur neue Original-Patronen eingelegt Eingereicht am 14-9-2021 11:35

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  • Wie kann ich im Scanprogramm mehrere E-Mail-Adressen eingeben? Eingereicht am 11-12-2020 10:58

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  • Die Tel. Verbindung vom Router gehört am Drucker wo angeschlossen. Die Druckergebnisse sind sehr klein geschrieben. Wie kann ich das ändern? Eingereicht am 29-9-2020 12:28

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  • Ich möchte als Standardeinstellung bei meinem HP OfficeJEt Pro 8024 statt farbig - schwarz/weiss Kopie festlegen. Wie kann ich das umstellen? Eingereicht am 4-9-2020 08:45

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