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Controleer of u het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd voor de telefoonaansluiting hebt
gebruikt. Het ene uiteinde van het telefoonsnoer moet worden aangesloten op de poort op de
achterkant van de printer en het andere uiteinde op de telefoonaansluiting, zoals in de afbeelding is
aangegeven.
Afbeelding 9-3 Achteraanzicht van de printer
1 Telefoonaansluiting op de wand
2
Gebruik een telefoonsnoer van minimaal 26 AWG en sluit deze aan op de poort van de printer.
Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de wandcontactdoos
voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon
hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij voor service.
Mogelijk is er andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer. U kunt de
printer bijvoorbeeld niet gebruiken om te faxen als de hoorn van een telefoontoestel dat gebruik maakt
van dezelfde telefoonlijn van de haak is, of als u de computermodem gebruikt om te e-mailen of te
surfen op internet.
Controleer of de fout wordt veroorzaakt door een ander proces. Controleer of op het display of op de
computer een foutmelding wordt weergegeven met informatie over het probleem en de manier waarop
u het kunt oplossen. In geval van een fout kan de printer pas faxberichten verzenden of ontvangen
wanneer de foutsituatie is opgelost.
Er is sprake van ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen
faxproblemen veroorzaken. Controleer de geluidskwaliteit van de telefoonlijn door een telefoontoestel
op een wandcontactdoos voor de telefoon aan te sluiten en door vervolgens te luisteren of er sprake is
van storingen of andere ruis. Schakel als u ruis hoort de Foutcorrectiemodus (ECM) uit en probeer
nogmaals te faxen. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw
telefoonmaatschappij.
Als u een digitale telefoonaansluiting (DSL-service) gebruikt, moet u een DSL-lter gebruiken om goed te
kunnen faxen.
Zorg ervoor dat de printer niet is verbonden met een telefoonaansluiting die is ingesteld voor digitale
telefoons. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan
164 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
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  • Farben werden nur in schwaz{gelb gedruckt HP pro 8024 Eingereicht am 4-9-2022 17:18

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  • wie kann ich den Drucker dauerhaft auf schwarz-weiss umstellen Eingereicht am 7-7-2022 18:28

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  • ich möchte mehrere Belege zusammen scannen und lege sie in den Vorlageneinzug. Trotzdem scant er vom Scannerglas, wo natürlich kein Beleg liegt. Was läuft falsch? Eingereicht am 19-2-2022 17:12

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    • Ich besitze einen HP 8020 ein Gerät, dass sich nur durch zusätzliche Faxmöglichkeit unterscheidet.
      Nun habe ich das Scannen über den Einzugschacht mit drei Vorlagen getestet. Es hat einwandfrei funktioniert.
      Verwendet habe ich die Software HPSmart mit anmeldung an mein HP-Konto und dann die Option scannen.
      Viel Erfolg Beantwortet 20-2-2022 11:29

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  • Was soll ich tun?
    Mein Drucker druckt nicht, es kommen nur leere Seiten

    Habe nur neue Original-Patronen eingelegt Eingereicht am 14-9-2021 11:35

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  • Wie kann ich im Scanprogramm mehrere E-Mail-Adressen eingeben? Eingereicht am 11-12-2020 10:58

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  • Die Tel. Verbindung vom Router gehört am Drucker wo angeschlossen. Die Druckergebnisse sind sehr klein geschrieben. Wie kann ich das ändern? Eingereicht am 29-9-2020 12:28

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  • Ich möchte als Standardeinstellung bei meinem HP OfficeJEt Pro 8024 statt farbig - schwarz/weiss Kopie festlegen. Wie kann ich das umstellen? Eingereicht am 4-9-2020 08:45

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