Bedienungsanleitung HP Photosmart 2570 (Seite 112 von 142) (Englisch)

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4. Verify that the USB cable is set up properly as follows:

– Unplug the USB cable and plug it in again.

– Do not attach the USB cable to a keyboard or non-powered hub.

– Verify that the USB cable is 3 meters or less in length.

– If you have several USB devices attached to your computer, you might

want to unplug the other devices during the installation.

5. Continue with the installation and restart the computer when prompted.

6. If the essential icons do not appear, remove the software and then reinstall it.

For more information, see Uninstall and reinstall the software.

7. If you are using a Windows computer, open the HP Solution Center and

check for the essential icons (Scan Picture and Scan Document). If the

essential icons do not appear, remove the software and then reinstall it. For

more information, see Uninstall and reinstall the software.

I received a message that an unknown error has occurred

Solution Try to continue with the installation. If that doesn’t work, stop and

then restart the installation, and follow the directions on the screen. If an error

occurs, you might need to uninstall and then reinstall the software. Do not simply

delete the HP All-in-One program files from your computer. Make sure to remove

them properly using the uninstall utility provided when you installed the HP Image

Zone software.

For more information, see Uninstall and reinstall the software.

Some of the buttons are missing in the HP Solution Center (Windows)

If the essential icons (Scan Picture and Scan Document) do not appear, your

installation might not be complete.

Solution If your installation is incomplete, you might need to uninstall and then

reinstall the software. Do not simply delete the HP All-in-One program files from

your hard drive. Make sure to remove them properly using the uninstall utility

provided in the HP All-in-One program group. For more information, see Uninstall

and reinstall the software.

The registration screen does not appear

Solution

➔

In Windows, you can access the registration screen from the Windows

taskbar by clicking Start, pointing to Programs or All Programs (XP),

Hewlett-Packard, HP Photosmart 2570 All-in-One series, and then

clicking Sign up now.

User Guide 109

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HP Photosmart 2570 Seite 112

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