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Outras fontes de informações
Guia de configuração: O Guia de configuração explica como configurar o HP All-
in-One.
Manual do usuário: O Manual do usuário é o manual que você está lendo. Este
manual descreve os recursos básicos do HP All-in-One, explica como utilizar o
HP All-in-One e contém informações sobre configuração e solução de problemas
operacionais.
Ajuda do HP Image Zone : A Ajuda do HP Image Zone na tela descreve como
utilizar o HP All-in-One com um computador e contém informações adicionais
sobre solução de problemas não abordadas no Manual do usuário. Para obter
mais informações, consulte Utilização da Ajuda na tela.
Arquivo Leiame: O arquivo Leiame contém informações sobre requisitos do
sistema e possíveis problemas de instalação. Para obter mais informações,
consulte Ver o arquivo Leiame.
Se você não conseguir resolver o problema com a Ajuda na tela ou nos sites da HP,
ligue para o número do Suporte HP do seu país/região. Para obter mais informações,
consulte Garantia e suporte HP.
Ver o arquivo Leiame
Você pode consultar o arquivo Leiame para obter informações sobre requisitos do
sistema e possíveis problemas de instalação.
No Windows, você pode acessar o arquivo Leiame da barra de tarefa do
Windows, clicando em Iniciar, apontando para Programas ou Todos os
Programas, para HP, HP Photosmart 2570 All-in-One series e depois clicando
em Exibir o arquivo Readme.
No Macintosh OS 9 ou OS X, você pode acessar o arquivo Leiame clicando duas
vezes no ícone localizado na pasta de nível superior do CD-ROM do software do
HP All-in-One.
Resolução de problemas na configuração
Esta seção inclui dicas para a solução de alguns dos problemas mais comuns na
instalação e na configuração, associados ao hardware, software, fax e recursos do
HP Instant Share do HP All-in-One.
Resolução de problemas na configuração do hardware
Esta seção inclui dicas de solução de problemas de instalação e configuração para
alguns dos problemas mais comuns associados à configuração de hardware e
instalação de software.
O HP All-in-One não liga
Solução Verifique se os cabos de alimentação estão firmemente conectados e
aguarde alguns segundos até que o HP All-in-One ligue. Se esta for a primeira vez
que você liga o HP All-in-One, sua ativação pode demorar até um minuto. Além
disso, se o HP All-in-One estiver conectado a um filtro de linha, verifique se ele
está ligado.
Capítulo 13
108 HP Photosmart 2570 All-in-One series
Solução de problemas
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