Bedienungsanleitung HP Photosmart 2570 (Seite 119 von 149) (Portugiesisch)

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Alguns dos botões estão ausentes no ícone Central de Soluções HP (Windows)

Se os ícones essenciais (Digitalizar imagem e Digitalizar documento) não forem

exibidos, a instalação talvez não esteja concluída.

Solução Se a instalação estiver incompleta, pode ser necessário desinstalar e

reinstalar o software. Não basta excluir os arquivos do programa do HP All-in-One

do disco rígido. Remova-os corretamente, usando o utilitário de desinstalação

fornecido no grupo do programa do HP All-in-One. Para obter mais informações,

consulte Desinstalação e reinstalação do software.

A tela de registro não aparece

Solução

➔

No Windows, você pode acessar a tela de registro na barra de tarefas,

clicando em Iniciar, apontando para Programas ou Todos os Programas

(XP), Hewlett-Packard, HP Photosmart 2570 All-in-One series e clicando

em Assinar agora.

O Monitor de imagem digital não aparece na bandeja do sistema

Solução Se o Monitor de imagem digital não for exibido na bandeja do

sistema (normalmente localizada no canto inferior direito da área de trabalho),

inicie o Central de Soluções HP para verificar se os ícones essenciais estão

presentes.

Para obter mais informações sobre botões essenciais ausentes no Central de

Soluções HP, consulte Alguns dos botões estão ausentes no ícone Central de

Soluções HP (Windows).

A bandeja do sistema normalmente aparece no canto inferior direito da área de

trabalho.

Desinstalação e reinstalação do software

Se a sua instalação estiver incompleta ou se você conectou o cabo USB no

computador antes de ser solicitado pela tela de instalação do software talvez você

tenha de desinstalar e reinstalar o software. Não basta excluir os arquivos de programa

do HP All-in-One do computador. Remova-os de forma adequada usando o utilitário de

desinstalação fornecido quando você instalou o software HP Image Zone.

Uma reinstalação pode levar de 20 a 40 minutos. Há três métodos para desinstalar o

software em um computador com Windows e um método para desinstalar em um Mac.

Para desinstalar de um computador Windows, método 1

1. Desconecte o HP All-in-One do computador. Não conecte o HP All-in-One ao

computador antes de ter reinstalado o software.

2. Pressione o botão Ligar para desligar o HP All-in-One.

Capítulo 13

116 HP Photosmart 2570 All-in-One series

Solução de problemas

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HP Photosmart 2570 Seite 119

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